自我經營》挑對職場關鍵人物

【經濟日報╱邱文仁】

好友最近離職，因為公司老闆要他調部門，換另外一位新主管，他不認同這個人的能力，就乾脆請辭。 我支持這位朋友的作法，因為在職場上能否出人頭地，和自己的「職場關鍵人物」大有關係。職場關鍵人物可能是直屬主管、得力部屬、重要客戶，不過最重要的當屬「直屬主管」。他會影響你的工作心情、做事順暢度，甚至成就及收入。 以我為例，這幾年工作雖然辛苦，但還願意繼續拚下去，就和我擁有值得尊敬的直屬主管有關。 初入社會的職場人，首須培養適應力、忍耐力，碰到不值得學習的主管，也得當成一種磨練。 這種「負面經驗」，或許會讓你受用無窮。年輕時，我曾多次碰到暴躁、苛刻的主管，現在我當了主管，就會警惕自己不要重蹈覆轍，對自己的EQ及帶人的態度，有更高的期許。 工作幾年後，能力已被肯定，就必須積極尋找「懂得欣賞及支持」自己的能力及貢獻的主管。千里馬要找到伯樂，並非易事，因為並非所有的主管都懂得識人。 懂得欣賞及支持部屬的主管，未必能力強，而和個性有比較大的關聯。有些能力好，但自視太高的主管，容易輕視或否定部屬，無法給予激勵及指導；也有能力差、 沒有信心的主管，怕部屬搶了他的風采，對能幹的部屬百般刁難。這兩種主管都因為性格的問題，無法拉大職場格局，也埋沒了部屬的潛能。 因此，想要在職場脫穎而出，徒有才華、埋首努力仍不夠，還須找到「肯定你的才華及技能」，並提供「舞台」及「高報酬率」的主管。 值得追隨的主管，須同時具備以下三種條件。 1.能力遠超過我，可以給我指導，並擴大我的視野。 2.懂得欣賞我的才能，並給我支持及鼓勵。 3.有能力根據我的貢獻，提供適當酬賞。 一旦履歷表上已有具說服力的資歷後，以上三種要求並不過分。 上述友人離開他曾經付出很多的公司，心中當然不甘。不過，職場的人事關係，就是一種「人際關係」，而人際關係其實就是一種流動的關係。雖然人際關係經營不 易，但一旦發現關係不對勁就該考慮結束，緊抓不放，對雙方都沒好處。職場關係也有點像戀愛關係，碰到「懂得欣賞你的對象」，才會有幸福感。 其實職場的成就，也取決於這種人際的流動關係。很少人會因為一己之力而成就功業的。互動對象的素質及心態，攸關你的成敗。所以挑選「職場關鍵人物」，與之互動，並排除負面的人際關係，是有心在職場力爭上游的上班族的必修課。 有企圖心的職場人，應該有足夠的智慧去挑選自己的職場關鍵人物，所以離職，有時候是一種必要的過程。 （作者是104人力銀行行銷總監） 【2008/02/14 經濟日報】