塔克商學院 培養團隊合作

■ 官如玉
以培養團隊工作精神著稱的達斯茅斯學院 (Dartmouth College)塔克商學院 (Tuck School of Business)，今年總算揚眉吐氣，奪回華爾街日報全美最佳商學院的殊榮，且持續吸引更多企業徵才主管和入學申請者。
塔克是美國最古老的商學院之一，且是少幾家還有全時MBA學程的商學院之一。看好MBA市場成長潛力，塔克考慮要為較資深的經理人另設學位，和學校的短期主管研修課程互補。但他們也體認到，為了吸引足夠的學生，主管MBA學程需搬離偏僻的新罕布夏校園，遷入人口較為稠密的波士頓或紐約。
至少目前塔克仍會用心把兩年期的MBA學程辦好。院長達諾斯深信，這個學程可讓學員成功的轉換跑道，獲得重生。塔克商學院畢業生多數投入顧問和金融服務工作。
塔克校友一向以向心力強知名。史拉傑原本考慮念芝加哥大學、西北大學或柏克萊加州大學，但他覺得塔克才是棲身之地，「這兒就像一個社群，這裡社交活動有限，但我喜歡浸淫在學校的大環境中，不管是科技俱樂部、創業比賽或職業婦女組織。」
有人形容塔克的MBA學程是「快樂MBA」，一些企業徵才單位認為塔過度強調聯合領導，一名受訪者說：「他們太強調團隊，可能自我不足」，另一名則建議校方教導學生更有獨斷力。
以塔克的排名來看，企業似乎很認同塔克的文化。畢業於塔克商學院的麥肯錫顧問彼斯說：「高度強調團隊作業和協同作業，讓塔克畢業生很適合以團隊工作為主的組織。」
在今年度的調查中，塔克畢業生的個性、團隊工作和高強的財務、諮商技能甚獲肯定，但國際知識和經驗最為欠缺。在校方方面，策略、行銷、營運管理都名列前茅。
塔克2000年曾調整管理總論課程，更加強調創業精神、科技和全球營運。日前，更開設企業公民、領導力課程。其中領導力課程包括個別指導、自我評估練習及學員回饋，經過互評後，61%學員有意改善公開談話技巧，22%希望更有自信，18%想要提升衝突管理技巧。
在後恩龍時代，塔克也更加重視企業倫理課程，學生會利用晚上的火爐閒聊時間討論默克藥廠召回非類固醇消炎治療藥物偉克適（Vioxx）、白領犯罪。這項努力已有明顯成效，華爾街調查詢問徵才單位哪個學校的倫理標準最高，塔克排名第三。（取材自華爾街日報）
【2005/11/13 經濟日報】