企業文化》團隊力

【經濟日報╱▉賴盈如】

團隊合作已成為跨部門、跨國界的工作方式，日商企業用人尤其重視團隊合作力。 人才仲介業者保聖那（PASONA）管理顧問公司台灣分公司總經理許書揚發現，日資企業相當重視團隊力，聘用員工的先決條件是：具備團隊概念。 長期任職日商企業的保聖那台灣分公司顧問郭德儀說，或許是日本人的民族性使然，「日商比較注重團隊精神，不主張個人主義。」他提醒年輕人，強調個人的能力表現，的確可能因為凸顯個人特色，使得自己在眾多應徵者中，令人印象深刻、進而脫穎而出。 然而，他指出，進入日商工作必須明白，日本人大多不在會議上提出個人見解。即使個人主張正確，也要在開會前先行溝通。 在會議中提出想法前，先做全體意識的溝通，是日本的職場文化。此外，日商也很重視新進人員的報告、連絡、相談。 也在保聖那台灣分公司擔任顧問的清高珠美說明，日商主管認為，報告、連絡、相談很重要，員工有這樣的工作態度，至少代表他們有基本的團隊意識。 很多時候，工作上發生的小事情，可能影響團隊的運作，「要在事情擴大、無法修正前，就向主管報告。」郭德儀表示，這不意味員工推卸責任，而是大家一起分擔責任，運用團隊力共同解決問題。 在日商企業工作，工作上有不滿意之處，或有想與上司溝通的事，也切忌在工作時間發聲。郭德儀建議，此時應利用下班時間與主管喝酒，與他私下相處時才提出來。日本諺語「溝通就是乾杯」，即指白天是工作時間，個人的發展、意見或抱怨，就利用下班時間再談。 愈懂得掌握、運用團隊力的人，愈能成為未來的企業領導人。想進入日商工作的年輕人，要有「英雄淡出、團隊勝出」的體悟。 【2008/09/15 經濟日報】