■ 台北訊
作者：馬克．岡瑟
出版：臉譜
這是一場改革美國企業界的寧靜革命。當企業不法行為與經理人醜聞不斷，本書卻要找出另一股在企業界中不為人知的新風潮──這些傑出的企業人既努力經營事業，也亟欲從工作中找尋真實意義。他們相信，私有資本可以成為未來世界的中流砥柱，而且真正偉大的企業可以同時服務員工、客戶、股東與公眾利益。
這場寧靜革命是從市場開始推動，而不是政界。事實上，這些正在企業界辛苦工作的人，根本不認為自己是某項改革的一部分。這些人每天上班，努力做自己應該做的事，默默地談論價值觀，並且以身作則。
例如星巴克咖啡對兼職員工提供健康保險福利與認股權，西南航空實踐「僕人式領導」的管理哲學、UPS讓每位員工感覺到尊嚴並從服務顧客而獲得成就感……。
【2006/01/07 經濟日報】
沒有留言:
張貼留言