人資廣角鏡》跨領域衝擊明基人才開發秘技

■ 陳珮馨
2001年自創品牌以來，為了扭轉公司上下從過去的製造業心態，轉為消費者、行銷及品牌導向，明基電通透過一致的人才開發理念，把明基DNA植入人心。
明基人力資源處資深協理童文池表示，明基重視人才「開發」，而不是一般的人才培訓。傳統的「培訓」，常是形式上的課程，人才開發講究在工作領域塑造學習的情境，把員工的潛力挖出來，激發自主學習的動力。
強調團隊概念
刻意塑造「異質性」情境，也是明基人才開發的特色。童文池表示，有些企業會和大學合作EMBA專班，參加學員大多是公司的人，缺乏外來刺激，明基為了增加跨領域的衝擊，會把集團子公司的員工聚在一起接受訓練。
童文池表示，異質性可以促進員工發展「相同的語言」，例如，業務人員通常比較熟悉管理知識，研發或工程人員可能接觸較少，如果能塑造一個彼此交流的情境，丟出議題、讓大家激盪討論，學習可事半功倍。
另外，一般培訓偏重個人知識增長，明基則強調團隊概念，任何的課程訓練，都以推動團隊建立為主軸。他說，「明基從來不幫員工作職涯規劃」，但會協助員工，懂得為自己擬定職涯發展。
教員工拿釣竿
言下之意，明基的人力資源部門，不是幫員工釣魚，而是教員工拿釣竿。也因此，公司強調部門輪調，工程師可能要接受業務挑戰。明基董事長李焜耀就是最有代表性的例子，研發工程師出身的他，原本個性木訥，但在不同角色挑戰下，逐一磨練至今。
明基沒有任何考試，也不把接受的訓練列入晉升標準，甚至刻意把人力資源部門稱為「學習發展部」，但要求每一位員工，成為「知識含量高」的人，這也是明基強化組織競爭力的秘訣。
童文池表示，公司鼓勵員工涉獵全方位資訊，因此積極舉辦讀書會、藝術展覽，邀請蔣勳、王文華等開設美學講座，與中正文化中心合作舉辦活動等，增添員工的人文素養。
明基投資在每一位員工的訓練經費逐年爬升，2002年度至今，平均每人訓練時數，從4.3小時增至68.2小時，總費用從2,600多萬元提升到3,900多萬元。
【2005/11/20 經濟日報】