■ 杜拉克、馬齊里洛
成功的最佳方法，就是跟對一個青雲直上的成功上司。
每個人至少都有一個上司。目前的趨勢是，知識工作者的上司人數會愈來愈多，他們的工作倚重愈來愈多人的批准和評估，他們需要這些人的支持。
如何成功地管理上司，這涉及到一些關鍵因素。首先，在一張紙上列出「上司名單」，包括每位你必須向他負責的人，每位評估你和你的工作績效的人，以及每位你的工作和你屬下的工作必須仰賴他的人。
其次，每年至少拜訪一次上司名單上的每一個人，問他們：「我所做的哪些事，還有我底下的人所做的哪些事對你的工作有所幫助？」以及「我們做的哪些事情妨礙了你，讓你的工作不順利？」
你的責任是讓每個上司都能夠按照自己的工作風格工作，每個人都能像獨特的個人般創造績效。上司應該覺得輕鬆愉快，因為你的工作可以強化他們的優點，讓他們不受限於自己的缺陷和弱點。
思考與實踐：列出「上司名單」。向名單上的每個人提出上述問題。
———出自《有效的經營者》、《管理你的上司》（柯比迪亞線上課程）
（本文摘自天下文化出版《每日遇見杜拉克》）
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