人生經營》要賺多少才夠 ？

■ 羅耀宗
社群網站craigslist的創辦人紐馬克，怎麼看都不像是網際網路時代的超級巨星，他童山濯濯，自稱是超級害羞內向的書呆子。更誇張的是，這位電腦程式設計師堅持的目標，大部分創業家聽了都會大搖其頭：他斬釘截鐵表示，絕不靠自己的網站撈錢。
紐馬克52歲，今年榮獲第九屆威比獎年度風雲人物。威比獎是網際網路界的最高殊榮，有如影壇上的奧斯卡金像獎。
craigslist創立於1995年，是個橫跨34國、175座城市的分類廣告網，每個月吸引1,000萬人進站張貼廣告，尋找朋友、出租公寓、室友、褓母、工作、骨董。他們也賣衣服、舊家具、汽車，甚至房地產，或捐贈二手貨。
接受免費張貼廣告
紐馬克十分珍惜這座網站的非商業特質。網站草創之初，他在幾個人的義務幫忙下，利用閒餘時間經營。等到流量成長到應付不來後，他才辭掉白天的工作，全心全力投入。craigslist不要求訪客登記和繳費。今天，在craigslist刊登的廣告，99.2%仍然免費。紐馬克表示，談到利潤動機，他唯一的「讓步」，是對紐約、洛杉磯、舊金山的企業刊登不動產和求才廣告收費。
只依賴若干企業廣告收入，並不表示craigslist的財務狀況慘不忍睹。自1999年以來，craigslist一直有盈餘。就算要付費，企業主還是趨之若鶩，每個月刊登求才新廣告逾16萬則，因為craigslist向企業主收取的費用，遠低於其他線上職業仲介服務。
收入雖少，craigslist營業額卻已經高達千萬美元。這些錢並非全數收進紐馬克等人的口袋，craigslist將一部分收入，捐贈給公益慈善機構和非營利組織。《紐約時報》說，craigslist的管理階層只把利潤視為繼續掌控本身命運的手段。它追求的是服務使命的極大值，不是盈餘的極大值。
追求服務使命極大值
1,000萬美元營收，對只有18名支薪員工的craigslist來說，是非常可觀的數字。不過，和紐馬克及他的網站的可能價值相比，那可是小巫見大巫。曾參與幾次收購計畫的專家表示，如果紐馬克決定把craigslist賣掉，價值可能高達1億美元。然而一路走來，紐馬克拒絕許多投資人優渥的收購提議。他說：「曾經有人出價千百萬，要我把網站賣給他們，我掉頭就走。即使現在，還是有人在問，我們想不想賣。我們一點興趣都沒有。這和我們的信念有關。其實，我們做得還不錯。一個根本問題是，一個人到底需要賺多少才夠？」
《第二波網路創業家》一書指出，經過2000年最近一次去蕪存菁的企業「淘汰賽」，勝出的企業和人物有一個共同特質，他們從來不以賺錢為第一要務。
拍賣網站eBay的總裁兼執行長惠特曼說：「許多人創立公司只是為了錢。這些人一窩蜂搶著賺錢，他們創立的企業卻無法長久。我們必須坦然面對事實：大部分這類公司，一開始就不應該成立。」
世界最大搜尋引擎Google的兩位創辦人雖然野心遠大，卻不是一開始就立志賺大錢，只渴望透過科技改變世界。他們認為太過重視錢財或權勢，只會矇蔽理想。在贏家人物眼裡，錢只是對能力的一種肯定。
投資大師巴菲特說：「我想，如果魏廉斯（註：美國職棒大聯盟波士頓紅襪隊的強打王）領到棒壇中最高的薪水，而打擊率只有.220，他一定難展歡顏。要是他拿的是棒壇中最低的薪水，打擊率卻高達.400 ，他一定非常快樂。」巴菲特表示，這正是他從事投資的心情寫照。「錢只是我把自己喜歡的事情做得非常之好的副產品」。
放鬆心情才能贏錢
不時時把錢放在心上，才不會患得患失，毀掉本來應有的成功。這一點，從金融市場的投資經驗，最能得到驗證。
當過十年場內交易員的安傑爾，在《狙擊手操作法》一書說：「第一次到拉斯維加斯的訪客，有多少人賺到錢？我不知道。但是這麼多年來，在我一試再試手氣，希望財神眷顧的過程中，我發現每當我需要錢的時候，總是賠錢。只有放鬆心情，不需要贏錢，才能如願以償。」賭場如此，股市投資何嘗不也一樣？
他進一步點出：「市場不知道你建立了部位，也根本不關心這種事。市場只依照它本身的內部形態往前走。當你一心一意只想到錢，就沒有心情去思考市場，以及它可能做什麼事。……因此，告訴自己，不要去想錢的事，然後矛盾的事情就發生了──你會開始賺錢。你愈是想要賺錢，賠的愈多。能在市場中賺錢的，是那些放鬆心情，樂在所做事情的人。」
獲有哈佛大學經濟學博士學位的納華洛，在《市場動起來的時候，你準備好了嗎？》一書，也提出類似的觀點：「如果你進入股市，只是為了賺得『大錢』，可能反而賺不到。說真的，如果你只想賺錢，卻不去享受投資的過程，看不到執行良好的投資策略的美妙、優雅和令人滿足的地方，那麼你可能會碰到麻煩。」
納華洛表示，他所認識最優秀的投資人，把股票投資看成一種複雜的技藝，值得引以為豪，並且努力追求完美。因此，他們的優先要務之一是「把投資做得很好」，而不只是賺錢。
巴菲特指出，錢財不能改變你的健康或者有多少人愛你。又說：「我有一張畫布和許多顏料，可以盡情畫上想畫的東西。現在我的錢財比較多，但是享樂和十或20年前錢財比較少的時候差不多。」
那麼，一個人到底要賺多少才夠？
【2005/09/04 經濟日報】