人資管理》五個助理與五個老闆

【經濟日報╱羅智強】

和友人聊起一個職場見聞。他的一位大學同學最近離職，問起離職原因，對方答道：「我的老闆有問題，你知道嗎？他二年內就換了五個助理，換一個助理可能是助理有問題，但若連換了五個助理，那就是老闆的問題了。」 友人聽了以後問：「那你換了幾個老闆呢？」 更換工作頻繁並不稀奇，也不是壞事，有些人喜歡挑戰，喜歡體驗不同的工作，加上聰明、負責、認真，常換工作，但至少每一個工作都做的很稱職，即使最後選擇離開，「前老闆」還是讚譽有加。 在電影「穿著 Prada的惡魔」中，女主角選擇離開人人羨慕的工作，嚴厲到幾近苛薄的老闆，還是給她極高的工作評價，讓她順利找到下一個工作。 工作態度正確的人，即使換工作，也不影響他的工作評價，前老闆不但不是未來求職的負債，更是資產。職場遠比我們想像的小，新老闆很可能與前老闆認識甚至熟識，這時前老闆的一字之褒，一語之貶，都會影響下個工作。 甚至在面試階段，主考官打電話詢問前老闆你的表現如何，只要前老闆淡淡地說：「哦？我不知道該怎麼說耶，你用了就會知道吧！」你就可能接到一紙「遺珠之憾」之類的未錄用通知。連自己為什麼落選都不知道。 就如友人的同學，假設你換過五個工作，為五個老闆工作過，如果只有一個老闆對你不滿，那你可以自我安慰，是那個老闆有偏見、有問題；如果其中二、三個老闆 都對你不滿，那麼反省之尺就要用在自己身上。如果五個老闆對你都不滿意，那麼，不用懷疑，你一定需要自我檢討，不論是工作表現、工作態度、情緒管理或專業 能力，一定有待改進之處。 換了幾個老闆並不重要，重點是，在前老闆的心中，你留下的評價是「資產」還是「負債」。 （作者是輔仁大學大傳系兼任講師，著有《法律人，你為什麼不爭氣》） 【2008/12/08 經濟日報】