工作智慧》執著與彈性 基本面贏家

【經濟日報╱本文摘自12月號《30雜誌》）】

德國知名投資大師科斯托蘭尼（Andre Kostolany）說：「會影響股市行情的，是投資大眾對重大事件的反應，而非重大事件本身。」這個說法套用在個人面對重大事件的情緒反應，似乎也成立，「會影響個人心情的，是人們對重大事件的反應，而非重大事件本身。」 振興醫院身心科醫師嚴烽彰明顯感受這一次經濟不景氣帶來的壓力，他的門診病患人數增加一至兩成，其中有房子租不出去的房東、期貨交易一夕間產生巨額損失的投資客、瀕臨失業的上班族。 從身心科求診患者對事件的反應，也可看出世代差異。嚴烽彰認為，較年輕的七、八年級及六年級後段班，比較能坦率說出自己的問題，在門診的占比也較低。 五年級、六年級前段班就較令人擔心，「他們多半是完美主義，被自己的責任感壓垮。」嚴烽彰信手拈來就是令五、六年級難以放鬆的教導：「一失足成千古恨」， 讓人怕犯錯；「不進則退」是中年男子最大的罩門，當發展受阻，就認為自己是「loser」（失敗者），然後懊悔「當初如果做某件事就好了」，不斷後悔自 責。 「教科書上很少教人『安份』，只是不斷倡導要從優秀到卓越、要追求更多。」但在經濟衰退時，與現況和平共處，是對個人很好的保護，嚴烽彰認為，保有隨環境自我調整的彈性，是現代人必須培養的能力。 遊戲橘子董事長劉柏園就是很好的例子，遠道法國設攤參展，一張訂單也沒拿到，聽到外國同業表示永不對商場絕望時，即使負債2,000萬元，還是立刻受到感染，堅定繼續努力的決心。 太平洋自行車董事長林正義展現過人的挫折忍受力，他在大一第一堂英文課無法聽懂「What’s your name？」但並未因此沮喪，放棄努力，他隨即調整自己，利用寒假發奮背字典，英文反而成為他日後工作、創業的最大助力。 劉柏園與林正義在面對事業低潮時展現過人毅力，但是兩人也都承認，自助天助者，機運也很重要。亞洲金融風暴竟意外成為支撐遊戲橘子谷底反彈的力道，劉柏園甚至認為，運氣的影響占70%，「但是一定要努力，自身的努力要做到百分之百。」 1992年事業面臨考驗，林正義回憶過往，「事業要倒或不倒，往往就在幾百萬元。」他的長子、太平洋自行車總經理林鳴皋透露，當事業看似無以為繼時，父親 曾尋求將公司賣給同業，當這位同業弄清楚林正義不過缺300萬元時，「立刻開了一張支票借給父親，其實他和父親並不熟。還有客戶擔心我們倒了，先匯貨款過 來。」 或許這可歸因為林正義長期建立值得信賴的形象，「但是並非人人都有這樣的好運氣，結果公司還是倒了，重點是，盡力就好。」嚴烽彰說。 經濟學的「蕭條」與心理學的「憂鬱症」，英文都是「Depression」，嚴烽彰認為，蕭條引發憂鬱，是因為人們繼續以經濟蓬勃時的標準，「要求」經濟蕭條，「但是，擴張與蕭條的生活方式應該是不同的。」 經濟繁榮時，人們努力外求，追求卓越，蕭條時則向內求，例如回歸家庭，與家人建立更緊密的關係；趁此機會將自己從工作中拉出來，檢視所從事的行業「好不好」，為下一步預做準備。如果能從這個角度思考，景氣不好未必是壞事，反而是讓一切回歸基本面、重新自我整理的好機會。 【2008/12/08 經濟日報】