經濟書坊》領導話術

【經濟日報╱作者：吉田典生】

領導話術 作者：吉田典生 出版：漫遊者 真正的領導者不只是「能幹的人」，更是「人才養成高手」。 獨善其身，已無法在現代企業中生存，日後也不能成為真正的領導者。不管多麼優秀的人，是無法靠自己的力量讓組織動起來的。因為除了自己好之外，還得讓與同 事、部下同時成長；能言善道、擅於溝通也不夠，懂得在工作中和同僚保持持續改變觀點、刺激行動、化過程為動力、勾勒目標的對話，才是決定領導力高下的關 鍵。 新手主管最常犯的錯誤就是陷入「自認優秀」的陷阱，這包含時刻把上級的指令、公司的願景掛在嘴邊，卻全然不能體會同事或部下的心情。 本中的四段對話模式能夠讓主管級的談話不僅言之有物，還能切中人心，同時兼具檢核自己的功用；看似不起眼的日常對話，實則包含領導、溝通與人才培育的多項功能，遠比任何領導理論更易學習，也更具實效。 不同於一般的溝通話術，四段對話模式是從「心」出發的實境領導學，包含一套進程。書中詳實說明在各種情境、對象與環境中的應用方式，融會貫通之後，在日常的工作溝通中隨時機動靈活運用其中一種，都能夠順利進行到下一階段，帶領新團隊更是受用。 【2008/12/07 經濟日報】