經濟書枋》管理．表現．生活

【經濟日報╱本報訊】

管理．表現．生活──新時代的有效管理 天下雜誌／提供 管理．表現．生活──新時代的有效管理 作者：佛瑞蒙德‧馬利克 出版：天下雜誌 不景氣時，正確的管理最重要。現在組織經不起管理錯誤。 著名的瑞士聖加倫管理中心創辦人馬利克博士，被公認為21世紀管理教育最重要的思想家，由於他的管理理論和杜拉克一樣，都有跨學門整合、注重整體和本質的特色，因而獲得「杜拉克傳人」的美名。 馬利克主張，管理是一門專業，必須達到最高水準的專業度，有如外科醫生或大型管弦樂團指揮那樣的訓練與專業水準。他的研究領域包括生物學、系統論和控制論，他也將科學、歷史、哲學、心理學等結合在一起，創造獨特而完整的管理方法，實用且易於理解及學習。 馬利克指出，所有專業都有四個要素，就是任務、工具、原則、責任。他並詳細說明每個要素的內涵，其中管理的原則包括注重結果、對整體做出貢獻、專注於少數 事項、利用長處、信任、正面思維等六項。管理的任務有目標管理、組織、做決策、人員的監督。有效管理的工具包括會議、報告、職務設計和任務控管、個人工作 方法、預算及預算規劃、績效評量、有系統的拋棄現有做法。 不論是企業或是非營利機構的管理者，都要運用這四個要素，才能在組織中進行有效、成功的管理，也才能實現有意義的人生。 馬利克強調，企業成立的目的是創造快樂的消費者，而不是滿意的股東。因此，他批判美國企業注重短利的行為，他認為歐洲有許多非公開上市的中小企業，較靈活且有長期規劃，競爭力更強。 當美國式資本主義問題層出不窮的此刻，全世界都在尋找更能永續發展、更能帶來創新成長的管理模式。在後杜拉克時代，馬利克不啻為混沌中的一盞明燈。 【2008/09/28 經濟日報】