■ 戴國良（世新大學傳播管理研究所副教授）
日本百貨公司、超市及量販店營收連續八年持續小幅衰退，大部分業者虧損，即使有獲利，獲利率只在1%到2%之間，處境非常艱辛。在此同時，大型購物中心(Shop-ping Center；SC)卻掀起一股風潮，近二、三年來，在日本各地如雨後春筍般崛起，獲利績效令人艷羡。
巨大SC崛起
自1969年高島屋百貨在玉川開設第一家SC以來，目前日本全國已有2,700家大型與中小型SC，最近出現開發過熱現象，而且SC愈開愈大，日本媒體宣稱「巨大SC時代」已經來臨。
1980年代時，SC規模平均約3,000坪，1990年代擴大為6,000坪，2005年更出現1萬坪的巨型SC。這些超大型SC，大都是位在大都市郊區的二到三層樓建築，容納超級市場、服飾店、餐飲店、咖啡店、藥妝店、鞋店、手機店等各種民生必需品專賣店，設有可以停幾百輛車的大型平面停車場，全力提供消費者交通便利性。
巨大型SC相繼崛起，可謂日本流通業近年來最大的變化，由於因獲利空間可觀，這個零售通路的成長無人能出其右。以業界龍頭AEON（永旺）SC公司為例，2004年度營業獲利率高達35%，股東權益報酬率(ROE)亦達15%，這些財務數據凸顯SC經營成效傲人。
SC投資報酬突出，可歸因於店面的租金收入，以AEON某SC為例，每坪賣場月租金為1.9萬日圓，開發總成本僅0.9萬日圓，相當於每月獲利1萬日圓，毛利率至少有35%。因此，AEON SC除了部分空間自營，大部分空間出租給各種專賣店。
AEON目前是龍頭
超大型SC高獲利，還可歸因於營運模式可以滿足廣大消費者的需求，這種綜合型賣場可讓消費者一站購足，且享受衣食住行育樂各種服務，日本政府2000年6月大幅鬆綁零售業在郊區設立大型店的土地空間法令，也促使SC急速成長擴張。
AEON目前穩坐日本SC業態龍頭老大，擁有三家SC公司，旗下有不同區隔的59家大型SC。五年前，從佳世克（JUSCO）超市及量販店跨足SC經營，由於方向正確，2004年營收一舉超過伊藤榮堂，成為日本第一大零售流通集團。AEON 2004年營收突破4兆日圓，營業收益1,500億日圓，連續五年成長。
伊藤榮堂 跨入SC經營
SC擴大營運亟需龐大的資金奧援。在日本，1萬坪以上的SC，平均開發成本逾150億日圓。
其中，六成仰賴銀行團融資，四成自有資金，投資回收期至少要12年。因此，SC業可以說是一場資金實力的競賽。
另一個零售巨人伊藤榮堂也調整經營方針，跨入SC經營。3月，伊藤榮堂和三井物產合資設立SC開發公司，將開設四個萬坪以上的大型SC，以及80個中小型SC。
伊藤榮堂一向是日本超市及單一量販店的優等生，去年營業利益率只剩1.1%，即使董事長鈴木敏文具有領導長才，也無法抵抗零售流通市場結構性的轉變，只好急起直追，希望迎頭趕上AEON。
伊藤榮堂採取差異化經營模式，結合日本各地具有特色的專門店，和本身既有的店種，並且提供承租各店資金融通支援，定位在 「life style station」（新生活形態購物中心站），以迎合消費者吃、喝、玩、樂、買的多樣化生活需求形態。
日本媒體最近大幅報導超大型SC時代已來臨，對照日本三越百貨今年連續關閉四家店，印證零售流通業業態正進行大幅度的結構調整。
日本經驗值得借鏡
再回頭來看國內的零售流通業，超市及單一量販店的營運模式，似乎與日本相似，已走到成長的極限，獲利也不看好。倒是中型的SC店會前景不錯，家樂福今年陸續開設新店、內湖及大直商圈三家大型SC，吸引不少人潮。新光三越百貨信義商圈四個分館，也算是一種成功的營運模式。
台灣的土地面積及人口都遠不及日本，因此，日本動輒1萬坪到1.5萬坪的超大型SC，未必會在台灣出現。台灣已有的幾家較大型購物中心，營運績效並不理想，與日本業者差距甚大，日本的成功經驗似乎頗值借鏡。
【2005/12/07 經濟日報】
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