【經濟日報╱伊娃兒‧撒布】
2003年Timberland進入台灣，捨削價競爭，以廣告和名模代言的方式推銷產品、宣傳品牌理念，近兩年積極行銷「綠色品牌」，用品牌精神建立產品價值。
Timberland台灣區總經理吳美君表示，過去為了提升業績，最立竿見影的手法就是降價或是參加相關的優惠活動，如：百貨公司的「買千送百」活動，但「降價只有死路一條。」
不希望客戶養成隨時等待產品降價的習慣，去年初開始，吳美君規定，除了季節性商品外，經典款的登山黃色正式靴、帆船鞋與雷根鞋永不降價，即使是VIP也不以優惠活動來維持忠誠度。甚至，遇到折扣最多的百貨公司周年慶，Timberland也反向操作，一點折扣也不做。
失去降價的空間，品牌價值才會被凸顯。吳美君表示，當消費者瞭解你不是隨便降價的品牌，就會開始尊重你，並試著瞭解和接受品牌精神和文化，這比任何廣告與降價促銷更有效果，更能刺激利潤成長。
公司也創造話題，讓品牌精神被聽見、被看見。為了讓消費者更熟悉Timberland的品牌精神，吳美君突發奇想，3月底搭上「無薪假」的風潮，規劃「Timberland地球守護者的徵選活動」，與荒野保護協會合作，鼓勵無薪假的工程師，走出戶外，讓40位徵選上「Timberlan 地球守護者」，可到國內外進行生態保護教育訓練，並成為Timberland春夏新裝模特兒，在戶外走秀。
原本擔心徵選活動的吸引力不夠，沒想到透過部落格宣傳，竟造成話題，約有3萬人次瀏覽、超過1,000人報名，最後40位「地球保護者」脫穎而出。
吳美君表示，當這數十位的「地球守護者」自信地走在伸展台上展示「地球守護者」系列產品時，反而發現他們就是品牌理念最佳的代言人，從擁抱自然，重新找到人生的力量。
持續「守護地球」的品牌精神，Timberland也在5月底舉辦「守護地球」活動，由之前選出的40位無薪假工程師組成的「Timberland地球守護者」，帶領30隊親子進行生態創作，將生態知識傳遞給學童。
吳美君指出，台灣人的環保意識高，約60%的消費者會因為產品具環保概念而被打動，願意多花錢購買產品。今年上半年Timberland以一致性的「地球守護者」行銷主題，展現以環保為核心的品牌精神，「一氣呵成，才會造成廣大的迴響。」
【2009/06/02 經濟日報】
沒有留言:
張貼留言