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某日公司來了一位貴賓,他除了一臉嚴肅外,講話的聲音也非常細小,以致大家和他交換名片時,談話的聲音也隨之轉弱,到最後居然是現場一片肅靜,甚至有點嚴肅哀傷的氣氛。
【心得分享】
氣氛是由人主導的,動作與講話的音調頻率大小,影響著整個空間的氛圍。快樂的人會帶來鼓舞的肢體語言與喜悅的聲音;悲哀的人則是製造肅然與不安。
每一個人都喜歡和快樂的人在一起。若要當個萬人迷,就要讓自己開朗的聲音裡跳躍著喜悅的音符。
(作者是王品集團董事長)
【2008/08/19 經濟日報】
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