【經濟日報╱摘自《大師輕鬆讀》第327期】
帶團隊，必須從認識自己與隊友的長處開始！蓋洛普公司研究發現，想當個卓越領導人，你必須持續投資自己的長處，並深刻瞭解自己部屬的需求。
理想中的領導人是一流的溝通者、有遠見的思考者，以及在各方面都有實戰經驗的專家；弔詭的是，當領導人想要變成十項全能時，其實最後的表現會輸給那些全力發揮自己長處的人。
因此，要有效領導，你必須確切認知自己的長處並妥善規劃，讓自己每一天都能利用最多的時間從事擅長的領域。此外，模仿是行不通的，努力仿效自己所景仰的領導人，不會讓你變成績優領導人。如果你嘗試模仿某個長處和自己不同的人，到最後只會偏離自己天生的特質，反而陷自己於不利。
當績優領導人著重於投資自己的長處，就會形成一種自我強化循環，帶來所謂的「累積效益」，讓他們在事業發展上得以持續成長。
如果你真的希望讓大家追隨你，你應該時時記住追隨者希望你能帶給他們的是什麼。那就是：
信任──追隨者無法忍受任何形式的虛偽。你必須讓他們能夠信任你，相信你在任何情況下都會表裡如一。信任會大大提升工作的速度和效率。不要浪費時間告訴別人你是可以信任的，要用行動證明。
同理心──你必須向追隨者證明你對他們的關心，並且以他們的最大福祉為念。如果你這麼做，你的成員就會更投入也更有生產力。
可靠──你必須奠定穩固不變的基礎，要讓你的追隨者覺得他們在任何時候、任何情況下都可以信賴你。這一點在面對大幅變動更顯重要。
希望──你必須灌輸大家光明未來就在不遠處的希望。卓越領導人會因應挑戰、解決問題、克服障礙，並且開創出令人驚嘆的未來選項。如果你希望大家追隨你，就要給他們實際而有啟發性的希望。
要做到卓越領導，不要說對員工說：「由於景氣衰退，我們目前正在裁員」；而應該對他們說：「即便我們目前業績下滑，但我們仍然繼續召募新人，才能在未來景氣復甦時取得優勢。」如果你多著重於未來要達成的目標，少花點心力去因應急迫的需求，你的員工就會熱情回應你。
【2009/05/06 經濟日報】
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