人兼道》用紀律換取更多自由

【經濟日報╱丁菱娟】

多年前，奧美集團併購我的公司後，很多朋友笑我不值得，他們的論調是年過40以後應該生活愈來愈自在，隨心所欲，幹嘛沒事找個老闆來管自己。尤其很多人覺得在外商公司工作綁手綁腳，沒有自主權，什麼都要總部批准，簡直沒自由可言。 話似乎說得沒錯，自己當老闆好像沒人管，但是沒人管就比較輕鬆嗎？企業經營真的可以隨心所欲嗎？答案顯然沒有這麼樂觀。 我的心得是任何組織或企業的經營都是有一個系統的架構，在這大框架下，愈符合遊戲規則，愈能隨心所欲。事實上，在奧美集團併購我的公司以後，我可說大開眼界，見識到跨國公司如何管理全球分公司財務的紀律，以及預算控管的能力。 在公司輔導下，我們幾乎每年預估隔年的營收與獲利都可以非常精準，不會有太大的差距。這在我創業、自己做財務管理時，是無法想像與做到的。 因為自己做老闆時非常隨性，接到新生意就多發一些獎金，多辦一些員工活動，加薪呢，只要大家高興就好，完全沒有預算的概念，所以年底會賺多少錢，完全是老天爺的恩賜，自己從來沒有準確預估，只是直覺的預知應該會賺錢。後來我才知道當時會賺錢還真是運氣，絕不是能力。 但這幾年在跨國公司的訓練之下，我已經清楚財務報表每個數字的真正意義，以及預算精準的重要性。我知道把政經情勢、景氣指標以及今年表現當作基準納入考量，推算明年的營收與獲利狀況，並且提出成長計畫。 若計劃成長20%，就得想哪個市場或哪個領域可以拓展生意？要用什麼策略？現有人力夠不夠？應該要延攬什麼樣的人才？因應成長該做什麼投資？有什麼風險？現有的生意，明年可以有幾成把握？多出來的生意減掉花費或投資，有多少獲利？ 這些因素都要精細計算之後，有其邏輯性，公司才會批准計畫。批准後，每個月、每一季都要做差異分析及評估，作為業務修正的參考。幾年下來，我的預估結果幾 乎沒有意外。這讓我經營企業更加篤定，十分清楚自己的優劣勢，知道何時候該加碼、何時該靜觀其變，如何規避風險，這是我一輩子最寶貴的學習。 有些高階經理人認為，外商公司透過財務制度控制當地經理人，實在是過分且囉唆。 但換個角度想，外商公司若沒有這樣的制度，如何管理全球幾百家分公司？又如何授權當地經理人經營業務？只要把財務的紀律管理好，符合總公司的期望，我反而 獲得前所未有的自由，包括人事、業務、管理方面的自由，況且跨國企業所提供的網絡、舞台、視野、教育訓練更是金錢換不到的，也是個人成長所企盼的機會，何 需作繭自縛，怨東怨西呢？ 我常說，以前自己做老闆時只能收別人的辭呈，其實是亂鬱卒的，現在有一個老闆可以遞辭呈，其實是再幸福不過了。用紀律換取更大的自由，這是我在外商公司的體會。 （作者是世紀奧美公關董事長，email：olive.ting@eraogilvy.com） 【2008/11/26 經濟日報】