職場競爭力》讓你的時間價值千萬

【經濟日報╱摘自11月號《管理雜誌》】

你 知道全世界身價最高的CEO是誰嗎？根據美國《富比世》（Forbes）雜誌公布的2007年美國500大企業CEO年薪的調查，甲骨文執行長埃里森以接 近1.93億美元的年薪，榮登最會吸金的黃金CEO。如果埃里森一年365天都在工作、一天工作12小時，那麼他的日薪將高達53萬美元、時薪也有4.4 萬美元的高水準。 再拿台灣上班族的薪水來看，一般職員平均月薪多在3.5至4萬元之間，中階經理人介於8至10萬元。換句話說，一般職員平均日薪約1,167至1,333元，中階經理人則是2,667至3,333元。 為什麼甲骨文願意支付執行長近新台幣1,800萬的日薪？為什麼台灣中階經理人的日薪，是一般職員的二到三倍？高階經理人的薪資甚至可達員工的十倍之多？關鍵就在「時間價值」。 對一般員工來說，工作的核心價值就是「準確執行上級交辦任務」。相對地，位高權重的經營管理階層，肩負「創造價值、產出成果、培育人才」的重責大任。 以負責公司營運的執行長來說，董事會不僅願意每年支付他們千萬年薪，還賦予這群CEO至高無上的經營、決策權力，無非是希望他們能為公司創造大筆利潤。也因此，做成經營決策、維持企業優勢、訂定企業目標的指導方針，塑造企業文化及形象等，成為CEO的關鍵任務。 正因為這些工作需要高度的經營智慧與決策力，造就了這群黃金CEO的時間價值，總是高出一般員工數十倍、甚至百倍之多。 中階經理人肩負的責任雖不如管理高層沉重，但做為公司的中流砥柱，工作職責與任務同樣是舉足輕重。排定部門年度預算與年度計畫、提升流程效益與效率、與顧客和供應商溝通、教練部屬、規劃自己和部屬的時間、自我進修等，都是稱職中階經理人的工作要務。 不同位階的工作者，肩負不同的職責，時間價值自然也有高低之分。因此，一般工作者、中階經理人、CEO以上管理高層，在時間管理上所應掌握的大原則，也將有所區別。 CEO》決策、授權必備的時間管理技巧 早餐會報、午餐會報、與客戶溝通、例行性會議、接受採訪、出席各式公開場合、批閱公文、接聽重要電話…，這都是大型企業CEO的例行公事。這還不包括沈澱 心思，思考公司的前景。做為企業管理高層，CEO的最主要任務，不外是為企業創造價值、幫股東賺取最大利潤。也因此，如何井然有序地做好時間分配，在在考 驗CEO的時間管理藝術。 「決策」、「授權」，是高階經理人創造時間價值的兩大法寶。所謂決策，就是得決定哪些事情值得親自去做，哪些事情交代下屬即可。對於高階經理人來說，時間管理等於考驗他們的決策力，以及劃分時間區塊的能力。 奇異（GE）前執行長威爾許，在卸任前將50%的時間，花費在接班人的尋覓與培育上，讓內部十多位優秀的主管接受各種歷練。因為威爾許認為，幫奇異找到一位傑出的CEO，是他卸任前最重要的職責。 懂得適時授權，更是日理萬機的CEO該做到的時間管理功夫。如此，才有更多時間去做其他更重要的事。對於CEO這樣的高階經理人來說，像普通職員般忙碌、辛勤地工作並不值得讚許，相反地，他們該讓自己有時間思考和營運有關的企業大事。 中階主管》要設法將時間價值倍數化 如果有人說：「中階主管絕對是企業內部最懂得時間管理的人」，這句話肯定沒錯。畢竟，中階主管不像高階經理人，有貼身秘書可以幫忙處理瑣事、掌握時間；又 不像基層員工無需擔負任何管理責任；再加上跨部門的溝通、協調，以及與客戶、供應商的互動應對，中階主管得做到面面俱到。 事情永遠忙不完的中階主管，能否稱職，端看他們的時間管理技巧是否高明，能否將時間價值極大化。 以台灣愛普生（EPSON）2008年度模範經理人王亮國來說，身為專業影像事業處處經理，儘管工作時間常被出差、會議等各種事務，瓜分得相當瑣碎，他仍舊堅持每個月花10%的時間在通路深耕上。這項堅持，讓他得以洞悉市場趨勢，並與通路維持良好關係，造就部門的佳績。 此外，王亮國懂得「選擇性授權」，並有一套「有效開會」的獨門心法，讓他得以充分掌握時間，並做最有效的利用。總是設法把時間價值倍數化的王亮國，以他高明的時間管理技巧，稱職扮演好專業的中階經理人角色。 一般工作者》藉由自我進修，提升時間價值 基層員工的時間價值，雖然不如中、高階經理人，但做為維持企業營運的小螺絲，重要性是不容小覷。準時上、下班，並準確完成上級交辦的任務，儘管看來簡單，但真正能夠做到的人，卻是少之又少。 想要做好時間管理，除了得正確選擇工作優先順序，分清楚先做「十分重要」或「十萬火急」，時間管理四字訣TIME，也值得參考。T（target），是指 設定目標；I（instruction），是指引導自己正確使用時間，並計劃時間的分配；M（management），是指管理時 間；E（execution），是指確實執行計畫。 規劃時間管理，千萬別遺落自我進修的時間，培養工作上的專業技能，提升自己的時間價值，才會有機會晉身管理階層。 【2008/10/30 經濟日報】