有料執行長 還真難找

■ 湯淑君 最近美國重量級企業的高層人事地震頻繁，使得審查、遴選執行長候選人的任務更加艱鉅。 即使以內升方式產生新執行長，也不表示接班過程順利無阻。迪士尼公司周末宣布，由總裁艾格（Robert Iger）升任執行長，雖結束五個月來的尋尋覓覓，卻也造成董事與不滿的股東劍拔弩張。前任迪士尼董事羅伊悆迪士尼與高德(Stanley Gold)指控董事會物色人選根本是「虛幌一招」，最後選定的艾格是現任執行長艾斯納的欽定人選，程序上明顯遭到操控。 華爾街日報指出，新科執行長還沒上任就遭痛批，實屬罕見，但也凸顯出董事會選拔新領導人可能冒的風險。近來波音公司、惠普公司、默克藥廠（Merck）、美國聯邦貸款金融公司（Fannie Mae）等知名大企業，都面對同樣的難題。大型上市公司執行長一下台或遭革職，董事會就手忙腳亂急著搜尋繼任者。 董事會必須考量的候選資格標準也愈來愈多。波音執行長史東塞佛（Harry Stoneci-pher）因為與女主管鬧緋聞，令公司難堪，違反他參與擬訂的公司行為準則，以致遭撤換。此事件也帶給董事更大的壓力，日後除了看專業表現外，也得嚴加檢視候選人私底下的行為檢不檢點。 換句話說，除了沒有詐欺前科、作假帳或其他不誠實的商業行為外，也要確定候選人的個人行為是不是不配擔任領導人。這些不良行為包括：酗酒、逃漏稅，或曾對同事或部屬性騷擾。 華盛頓獵人頭公司Savoy Partners總經理布魯諾說：「就物色主管而言，我們或許已進入後史東塞佛時代。」這不表示董事會得著手調查候選人的約會史，否則，「若有過婚外情的主管都一一剔除，候選人很快就所剩無幾了」。 董事會必須做的，是更重視候選人的人品操守，他們必須能分辨美德與誠信的差別。紐約郵購業者哥倫比亞屋（Columbia House）的執行長富蘭德斯說：「許多執行長愛罵三字經，也許惹人厭惡，但那屬於道德判斷，非常主觀。相形之下，誠信是說實話，若你欺騙董事會、祕書、員工或商業夥伴，就該被三振出局。」 除了品性之外，董事會也必須挑選有實際經營能力的領導人。若選出不了解企業文化、策略、產品及公司最大挑戰的人，或此人得不到部屬的信任，都會引來投資人的噓聲。 從電子資料系統公司（EDS）的布朗（Richard Brown）到惠普公司的菲奧莉納（Carly Fiorina），許多執行長都是長期物色而得，上任後大舉裁員並撤換資深經理人，到頭來自己也遭罷黜，癥結都在於達不到獲利成長。（取材自道瓊社） 【2005/03/26 經濟日報】