職場水晶球》認清事實與自我催眠

■ 周怡秀 近年來歌壇掀起一陣復古風，很多睽違舞台許久的歌星都應邀重登歌壇獻唱，鳳飛飛、陳盈潔、蔡琴等實力唱將都辦了演唱會，也都創下票房佳績。 不過，其中一位很特別的歌手，卻在謹慎評估後決定不再復出，儘管歌迷的呼聲大，她也不為所動。 她說了一句發人深省的話「如果沒有辦法帶給歌迷最好的表現，寧可選擇不再復出，讓大家對我的印象仍留在多年前的樣子」，唱片公司後來為她出了精選集，但她不曾為此而接節目通告，一切低調處理，這位歌手是陳淑樺。 場景換到另外一幕，好幾位做業務的朋友，總是利用各種機會暢談自己立下的豐功偉業，他們在談論之間總是充滿自信，更展示出一絲絲的驕傲，自認為具有與眾不同的特色與個人魅力。 這兩個例子聽起來似乎沒什麼關聯性，但讓我想到一個小小的引喻：「認清事實」與「自我催眠』其實只在一線之隔。 生活周遭常見一些人喜歡大談自己的輝煌過去，卻不時數落當前工作環境的種種不是；這就是活在過去的夢幻中，沒有認清當下的事實，採取該有的行動，可謂駝鳥心態。 相反的，有一種人是認清了事實，也了解自己的角色扮演，但偏偏少了自信，所以做起事來躡手躡腳。試想：若沒有自信，那別人又如何對你有把握呢？ 最佳的狀況組合是：不但要認清事實、調整自己的步伐，而且更要適時推銷自己。 認清事實可以讓自己的頭腦隨時保持冷靜，不讓一時的成功沖昏頭；但遇到需要毛遂自薦時，也能自信的表露。若能適度掌握該有的表現尺度，個人的職場角色扮演將會更有彈性。 （作者是美商團智科技大中華區行銷經理，網址：http://home.kimo.com.tw/marybethchou） 【2004/12/28 經濟日報】