四模式 發揮社會價值

現任國際博物館管理委員會（INTERCOM）主席及英國利物浦國家博物館館長佛萊明（David Fleming）表示，博物館作為一種社會志業（so-cial enterprise），文物收集的目的是要讓公民共享文化精髓，而非少數菁英孤芳自賞，如此方能產生真正的改變社會價值。 他也建議，博物館經營者不只要了解自己的博物館的品牌力量與價值，更要知道企業的需求，才可能獲得企業界的支持。 佛萊明曾任英國博物館主席，管理過30家以上的博物館。以下是他參加INTERCOM2006台北年會的演講與專訪內容摘要。 我認為多元化、時間、夥伴關係、定位及人等五大元素，攸關博物館的發展；博物館作為「社會志業」，可以有四種模式。 第一是刺激經濟復甦的電擊器（Defibril-lator），典型的例子是法蘭克‧蓋瑞的知名作品—西班牙畢爾包的古根漢美術館，據說光是在2001年，它就為畢爾包這個小鎮帶來超過1億英鎊的消費。 第二種模式是集體心理學家（Collective Psychologist），這樣的博物館通常有很強的社區或在地認同，特色是參與，而非資訊告知或指導。例如英國有家1876年建立的博物館，因為友善可親，深受居民喜愛，對居民而言，它既好玩又舒服，可躲雨，還可讓小孩跑來跑去，它幾乎是全英國最忙的博物館，持續帶給鎮民希望。 第三種是自由鬥士（Freedom Fight-er），這是種「有態度的博物館」，例如利物浦的國際奴隸制度博物館，將探討利物浦早期財富來源的跨洋奴隸買賣，讓人們可以對種族主義提問，挑戰無知與誤解，重新思考認同與歷史。 例如如果沒有跨洋奴隸買賣與美國非洲音樂的變形，利物浦可能不會孕育出「披頭四」（The Beatles）樂團，而如果沒有披頭四現象，西方流行文化的歷史可能會改寫。 第四種為「通往天堂的梯子」（Stairway to Heaven），是我個人最感興奮的模式。不同博物館是不同高低的階梯，引領民眾進入智識的天堂，這就像把觀眾從他們原來的所在樓層，帶往別一個樓層。這有賴推出具彈性的多元活動，雖然這比只展出永久館藏要貴多了，但這是博物館要能成為民眾進入智識的天梯必做的改變，因為如果我們無法吸引人們開始跨入博物館，我們就註定失敗。 博物館需要各方支持，當然少不了企業界。博物館經營者必須了解企業界的需要，才有可能獲得支持，因為商人通常是懷疑論者，他們不知道博物館能帶給他們什麼。只有明確讓他們知道博物館的價值以及可為他們帶來什麼利益，才能促進企業與博物館的合作。 商人知道好餐廳、好飯店、方便交通，對城市及發展生意很重要，但他們或許不知道好博物館能做什麼，事實上，博物館有助提升社區形象，帶來價值。我讓商人知道博物館的價值在哪裡，一個人聽懂後，下次他會帶朋友來，叫我直接解釋給他的朋友聽，或邀請我到商會去講，這就能增進彼此了解。 有些企業重視社會責任，有些重視行銷，博物館經營者要了解自己的博物館的品牌力量與價值，才能吸引企業人士，重要的是要知道企業要什麼。 博物館也是文化創意產業的搖籃，雖然它可能要長時間才能看出效果，但重要的是，要營造對小朋友更友善的環境，這是博物館未來的趨勢。 父母帶小孩到博物館，或許會希望他們多看什麼，但小朋友通常是東張西望，除非看到真正吸引他們的東西才會感興趣，因此，博物館經營者必須設計各種彈性多樣活動，讓小朋友喜歡進博物館，從小習慣文化活動，才有可能為文化創意產業扎根。 【2006/11/11 經濟日報】