【經濟日報╱▉張寶誠】
知識的創新，是國家競爭力的關鍵因素，維繫知識創新的樞紐之一則是高等教育的發展，此實為國家競爭力的重要指標。也因此，世界經濟論壇（WEF）2006年起，將「高等教育與訓練」作為衡量國家競爭力的主要評比之一。
全球的大學都力求跟著時代的脈動邁向卓越，以美國麻省理工學院（MIT）為例，創立140多年來培養出無數科技人才及管理人才。
MIT前校長查爾斯．韋斯特（Charles M.Vest）任職期間，以「再造MIT」的變革決心，為MIT帶來深遠的影響。他提及MIT幾項特色，包括：
一、實用知識的教育價值觀：教育重點時刻在變，但「有用」始終是核心。
二、社會責任感：為社會的利益而發現和應用知識，是MIT的使命。
三、文理相通：通識教育與專業教育結合。
成為世界頂尖大學非一蹴可幾，從倒閉邊緣攀上頂峰的經驗，也許更能起標竿學習之效，不妨看看依隆學院 （Elon）的例子。
1889年創立於美國北卡羅來納州的依隆學院，予人的印象是「一所微不足道的地區型學校」，最慘時只有87位學生註冊，校長過著躲避債權人、借錢以及努力掙扎招收學生的生活。
自1973年起，經過一連串的變革與努力，至今依隆大學已名列全美最好的300所大學之一，其脫胎換骨的過程詳實紀錄在喬治．凱勒 （George Keller）所著《學校可以這樣經營：一所不知名學院如何成為全美前300大的故事》一書中。
依隆大學是怎麼辦到的呢？
關鍵的思維是──回到企業的本質。將教職員結合為緊密合作的共同體，著眼未來的策略規劃；重新定位學生市場，擬定行銷策略；健全的財務管理；嚴格的學業要求；處處可見品質的全面品質經營，創造獨特的課程以及課外計畫，追求如企業般的成長。
台灣的高等教育於20年間經歷質變與量變，少子化的趨勢加上國際化的激烈競爭，缺乏特色及競爭力的學校，必然會遭到淘汰的命運。
當今校務的經營，與企業經營並無二致，除「百年樹人」的教育工作外，更須進行品牌工程的打造，須具備憂患意識、強烈的企圖心，塑造願景與卓越定位，善用策略規劃，建立核心競爭力，導入全面品質管理，以提升競爭力邁向國際化。
（作者是中國生產力中心總經理）
【2009/06/28 經濟日報】
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