人兼道》向誘惑說NO

【經濟日報╱丁菱娟（世紀奧美公關董事長）】

在公司開宗明義的第一條價值觀上，我寫著四個字：正直、誠信。許多人覺得這是老掉牙的東西，可是工作愈久，愈覺得這是一項寶典。 年輕的時候在企業裡做市場行銷，有一次公司決定擴大參加國際電腦展的規模，負責專案的我手上握有一大筆預算，於是我找了幾家設計裝潢的廠商來比稿，希望從中挑選一家最適合的。 就在揭曉完結果幾天之後，得標的那家廠商負責人私下找我闢室密談，除了感謝我之外，還暗示可以從中回饋給我一筆不少的金額，只要我不砍他們的預算。 那個金額大約是我當年三個月的月薪。我聽了一驚，除了當場砍了該砍的費用之外，還要他從預算中減掉要給我的回扣做為最後的成交金額。並告訴他在我身上不需要用這招，只要把品質好好做好就可以繼續合作，否則免談。 幾年後，我輾轉聽到這家廠商散播另外一家企業的窗口，拿了他們的好處卻沒把答應的事「喬好」的傳言，覺得還好當初沒有利益薰心接受他們的誘惑，否則一世英名就毀於一旦。 這事驗證了「凡走過必留痕跡」，以為神不知鬼不覺的終究還是出事，就算不出事也夠當事人提心吊膽了。人如果活著擔心，或擔心地活著，實在是太划不來。 這些年來從事行銷方面的工作，經常接觸到巨大的預算規劃及花用，不免有些誘惑總在不斷地向我招手。還好個性使然，討厭這種桌底下的交易，久了之後大家知道 我的脾氣，不論廠商或員工都會戰戰兢兢把事情做好，才能持續與我保持關係。很奇怪的是，這些不合理或齷齪的事就漸漸遠離我，再也沒找上門。 原來外面的傳言也自動地幫我過濾這些討厭的事情，影響所及我的員工也自然具有這樣的氣質。 近來看到一些社會弊案，有的人為了長官而涉案，有的為了升遷而買官。這實在是心理的價值觀出了問題。 員工問我什麼是價值觀，我告訴他們價值觀是一種處理事情、判斷是非、做出選擇時的取捨標準，一種深藏於內心的準繩，面臨抉擇時的一項依據，很有可能在關鍵時刻它是可以救命的護身符。 如果有一天你的老闆要你去做一些為難的事情或違背你的價值觀，你至少可以說不，或是炒老闆魷魚。 是的，做人最棒的是我們可以有選擇。 （作者e-mail：olive.ting@eraogilvy.com） 【2009/04/28 經濟日報】