高績效管理 關鍵五堂課

【經濟日報／吳怡銘】 是什麼力量驅動員工的？是現金、股票、升遷？個人成長？還是怒罵責罰？這些答案都有可能。隨著經濟的發展與變遷，企業創辦人的價值觀、公司的企業文化以及個人的期望需求等因素，不同的組織會呈現多元化的激勵組合，猶如萬花筒，隨著轉動角度不同，呈現出各式繽紛的圖案。 追求高績效是每家企業共同的目標，中國生產力中心出版的《高績效管理》一書，提出達到高績效管理的關鍵課程： 第一堂課：「利與義之間的均衡藝術」，闡述企業推動激勵和獎酬相關制度時，必須有整體的配套措施。 第二堂課：「邁向A+的獎酬制度設計」，強調年資導向的獎酬制度已經落伍，未來應以員工職責、市場行情、留置價值、貢獻度以及績效表現等能力，作為調薪與獎酬制度規劃的依據。 第三堂課：「人才是達成高績效的保證」，欠缺飽滿的人才庫，會造成企業關鍵活動的嚴重脫節，導致執行力不彰，續航力不足。 第四堂課：「化策略藍圖為高績效行動」，企業應發展有別以往的績效衡量系統，以釐清組織願景與策略，並將其化為有效目標與行動，以打造高績效的組織團隊。 第五堂課：「動態績效管理落實執行力」，高績效植基於日常管理的落實和執行，管理無魔法，唯有基本功。 除了關鍵的五堂課之外，書中還例舉12個績效表現優異的企業案例。「利可以留住人，卻留不住心；義可以留住心，卻留不住人。 如何在『利』與『義』之間取得均衡，是門技術，更是門藝術。」企業如何與員工創造持久不墜的績效，《高績效管理》一書是必修的學分。 （作者是中國生產力中心能力雜誌主編） 【2006/10/15 經濟日報】