企業接班》艾斯納留任 損耗迪士尼元氣【2004/10/20 經濟日報】

吳國卿 如果迪士尼公司把自己的公司治理與管理故事拍成卡通，執行長艾斯納（Michael Eisner）會是史瑞克（Shrek）型的角色，或像「獅子王」裡與胡狼結盟蹂躪樂園的叔叔「刀疤」？迪士尼的故事會不會有美滿的結局———董事會能否獨立，或仍只是個對公司方向毫無影響力的橡皮圖章？ 經過多年備受詬病的董事會成員利益衝突、代理戰爭和公司操縱，這些問題仍未獲答案，即使艾斯納已表明2006年將卸下執行長職務。這位甚具爭議性的執行長接受財星雜誌（Fortune）訪問時甚至說：「合理的假設是我不會繼續在董事會擔任董事長。」 不過洛杉磯時報另一篇報導說，艾斯納正處心積慮，想讓迪士尼主管艾格（Robert Iger）成為接班人。此外，消息來源透露，艾斯納希望留在董事會，可能的話，再度坐上目前由前緬因州參議員米契爾（George Mitchell）擔任的董事長席。 不管劇情如何發展，公司治理專家都同意，這是迪士尼的關鍵時刻。 最重要的是，華頓商學院企業接班專家拜萊說，艾斯納任期問題若繼續懸宕，很可能妨礙董事會評估或研擬策略的努力。此外，董事會將難以塑造新的形象，以療癒分裂的迪士尼。 總部設在加州柏班克的迪士尼主要部門約有12萬名員工，包括美國廣播公司（ABC）電視網、迪士尼主題公園等部門。該公司2003年營收271億美元，淨利13億美元。近幾年財務表現不佳，主要因為若干電影票房令人失望，主題公園遊客數低於預期。批評者說，部分問題是董事會太軟弱，在艾斯納當家20年來對公司營運計畫毫無置喙餘地。 另一項考慮是，外部的執行長候選人必須有把握，到時候艾斯納必須離開董事會，讓新執行長可以放手管理公司。不過，媒體業和投資人都抱持懷疑態度。 德拉威爾大學韋恩伯格企業治理中心主任艾爾森說：「如果艾斯納兩年後還出任董事長，一切都將回到原點。」他說：「那只是改變頭銜，但領導權沒有實質改變。」艾爾森認為，艾斯納在董事會的地位有必要加以「釐清」。 部分高知名度的外部候選人如eBay執行長惠特曼，已表明對迪士尼的職位不感興趣。新聞公司（News Corp.）執行長徹爾尼和雅虎執行長席梅爾，則未作如此明白的表態。 截至目前，艾斯納去留引發的爭議已耗損迪士尼和美國企業界許多精力。今年3月，43％的迪士尼股東在費城股東大會上不支持艾斯納續任董事長，迫使艾斯納辭去董事長頭銜，但保留執行長職位。批評者誓言將繼續施壓，非讓艾斯納下台不可。 部分企業的董事會曾成功擺脫強人型最高主管，僱用代表新氣象的外部或內部主管，把公司導引向新方向。例如，時代華納延攬外部人士帕金斯擔任執行長，部分是看上他的交際長才。帕森斯的風格與前執行長李文成鮮明對比。 迪士尼接班問題未來的發展仍有待觀察，但最終關鍵仍在董事會的決定。拜萊說，迪士尼董事會「必須弄清楚新執行長需要具備的能力，重要的不在找人，而在找尋方向，或者先建立一個策略藍圖，然後再找能把公司帶向目的地的人」。 拜萊也說，董事會應該思考，「我們希望公司十年或15年後變成什麼樣子，艾斯納不應該是這些討論的一部分」。 （取材自華頓商學院網站）