閱讀交流道》系統化策略管理

■ 洪明洲 書名：教你學策略 作者：彼得杜拉克管理研究所院長克魯佛 出版：培生 策略是試圖在「內在潛能」和「外在可能」之間，尋求一種驚奇的實現（A stunning actualization between internal potentials and external chances.）。所以，我主張自然的實現、平庸穩當的成長都不是策略，策略必須是驚奇的實現、驚異超前的突破，如同南韓三星近年來讓人驚異的經營轉型歷程。 1997年金融危機時期，三星當年負債170億美元。五年後，三星成為全球最大的DRAM、TFT -LCD（液晶顯示器）、彩色電視機製造商和第三大手機製造商；2002年還清所有負債，目前幾乎是一家無負債經營的企業，每年獲利超過台灣所有上市公司的總和，且幾乎是全世界賺最多錢的公司。 像韓國三星這樣的「驚奇實現」，背後的策略是如何制定與實踐的？這本書提供很好的導引，它是介於傳統教科書與坊間暢銷書之間的策略管理入門的書籍；它同時有策略管理教科書的理論、條理、結構，也有策略暢銷書的案例、印證、實務解說。 最難能可貴的是，本書文字淺顯，結構清楚，敘述論理，面面俱到；一些實務上非常重要的應用，但被教科書忽略的策略管理模式，本書都融入與整合，如第二章「掌握變動的策略環境」討論產業演化與變動下的情境規劃、不確定性處理，第三章「活用手中的籌碼」納入7S架構、策略意圖模型，第五章「跨產業競爭」納入價值基礎管理五角形、資源-事業適配性分析…等，這些策略文獻上很專精的理論模型，以淺易的方式解說，增添本書很大的可讀性。所以，作為將現行最佳策略模型整合到實務策略制定的分析與思考而言，本書確實是一本很好的指南。 著名策略管理大師明茲柏格（Henry Mintzberg）批評策略規劃是「搞得喧天價響，成本其實很高的失敗遊戲」。過去協助制定策略的理論模型非常有限，只依賴少數策略大師所建議的模型來從事策略的規劃，非常危險，因此容易導致失敗。目前不管在理論或案例上，協助經理人從事策略規劃的模型愈來愈豐富；使用時，雖然不需要「搞得喧天價響」，但善於利用這些模型來制定策略卻是非常重要的過程，有助策略思維條理化、管理行動系統化。 以策略管理的條理化、系統化來看，這本書確有很大的助益和價值。 （作者是台大工商管理系、商學研究所教授） 【2005/01/08 經濟日報】