■ 蔡翼擎摘錄
書名：IT有什麼明天？
作者：尼可拉斯．卡爾
譯者：杜默
出版：大塊文化
隨著全球各大企業每年在電腦設備與服務上投入鉅資，資訊科技（IT）儼然成為最大宗的資本支出，IT對企業的策略意義也跟著提升。
作者質疑這種深植於企業CEO心中的看法，他主張IT之於企業的策略意義，已隨著IT的核心作用人人唾手可得而逐漸消失。作者在《哈佛商業評論》寫的《IT沒有明天》 （IT Doesn't Matter.)曾引起全球論戰，後來擴而充之的《IT有什麼明天？》（Does It Matter？）一文指出，早先類似IT般的基礎科技，諸如電力和鐵路，不斷由獲利型專利資源，演變成單純的業務成本。
作者援引信而有徵的史實與當代例證，說明硬體、軟體和網際網路上的創意，何以會迅速為競爭者所模倣複製，並抵銷它們使企業脫穎而出的策略動力。
面對一個全新的局勢，作者強調成本管控和風險管理優於創意與投資，並指出IT投資管理的四大原則：減少支出；追隨即可，不必主導；風險低時求新求變；鎖定弱點多過於機會。此外，他也探討更廣泛的IT意涵，點出經理人容易誤蹈的陷阱。
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