領導統御》跟孔子學領導

【經濟日報╱曾茹萍、林婉翎】

江長芳／繪圖 管理知識與時俱進，當多數人抱著近代管理大師的書籍，反覆閱讀時，前台積電人力資源副總經理、政大IMBA教授李瑞華，卻選擇逆向思考，從儒家學說發掘精煉的CEO領導力。 李瑞華認為，儒家思想價值歷久彌新，孔老夫子許多觀念與原則，足以印證新世紀領導原則。以儒家講求的「中庸之道」為例，目的在追求仁、義、禮、智的「四體」動態平衡，企業領導者若能將仁、義、禮、智運用於領導，就可獲得員工信服。 在領導統御上，儒家重視「天命」的概念，認為帝王時代，天子行使權力是受於天命，以造福人民，若違天命，則帝位不保。轉換今日公司治理的概念，有異曲同工之妙。 李瑞華比喻，股東大會是公司內的天，CEO則如同古時的天子，以完成股東大會要求為職責，CEO若不能達到領導要求，股東大會有權能收回天命。所以，要做一個成功、稱職的領導人，要先理解自我的天命。 領導 一輩子的修練 「知天命前，要先知道自己是誰，先認識自己。」李瑞華說，天命難尋，孔老夫子到了50歲方知天命，要瞭解自己的天命，他認為可以從3A來探索，即心（Attitude）、力（Ability）、志（Aspiration）。 心指「樂之」，即先找一份讓自己有心做、樂意做的工作；力指「能之」，這份工作不但要樂意做，且自己有能力做，能做得很好。 但若只有心、有力，只算可用之才，真正的人才，還要有志。志指值得自己做，且有目的、有志向去做的工作。李瑞華說：「找天命，就是找到讓自己樂意做、願意做、值得為自己忙的工作。」 「領導者是一輩子的修練。」李瑞華表示，只要努力投入，就可成為某個領域的專家，因此CEO學習領導，除了積極強化外在技能，也要提升內在智慧，不斷努力追求，達到儒家的「內聖」境界。 管人 先管理好自己 「內聖」而後「外王」。好的領導者，先求修身，管理好自己，才談治國、平天下。李瑞華說，身為企業領導者，須從找尋天命的過程中修練，不斷自省、自知後自律，反求諸己、知行合一。 要求別人前，先以身作則，透過實踐天命的過程，獲得自信，最後達到自在、自生境界。做好自己，才能發揮影響力，精神感染每個夥伴，大家都努力把自己做好，公司才會愈走愈好。 培養領導力是個不斷循環、從裡到外修正自我的過程。李瑞華說，領導者從實踐天命的過程中，不斷優化自我，努力修正步伐，最後若能達到如孔老夫子所言：「從心所欲不逾矩」的境界，凡事能隨心所欲，信手拈來談笑用兵，便已領悟到領導的最高境界。 領導者還需有賢才輔助，才能叱吒商場。孔子說：「知之者不如好之者，好之者不如樂之者。」李瑞華延伸為，企業若要找到引頸企盼的人才，得把選才標準從「知之」拉到「樂之」層次。 他解釋，知之型人才，學、經歷很好，但比起努力把握機會在工作崗位上學習的好之者，忠誠度不見得會比較高；但好之型人才，遇到挑戰時，可能畏懼不前；樂之型人才，樂於工作，全力奉獻職務，即使面臨挑戰，仍因樂以忘憂。 伯樂找千里馬，還要想辦法留在身邊，企業留才也是如此，除了加薪，更要打造讓員工可以樂己忘憂的環境。 求才 做到近悅遠來 李瑞華引用孔子的話：「近者悅，遠者來。」人際網絡、舒服的環境可以留住人心，領導者提供員工良好的社會網絡，讓員工有愉悅的感受，自然產生磁吸效應，吸引外面的人才加入。 隨著中華文化抬頭，引發全球對儒家學說的高度興趣。在知識經濟時代，人才增貶值快速，李瑞華向國學大師請益，把儒學知識運用於人才管理，發揮人力資產最大價值，帶給企業CEO領導統御的新思維。 【2009/03/26 經濟日報】