【經濟日報╱丁菱娟】
人之所以不快樂，大多是頭腦在制約。頭腦的念頭一轉，快樂就跟隨而來。偏偏頭腦最會做的三件事就是「判斷、比較、放大」。先入為主的判斷、跟別人比較，把負面的或自己的委屈放大。也是因為這三件事不斷的在腦子中演練、運作，於是人就變得心胸狹隘，不快樂。
之前，香港亞太區希望我派一位員工去受訓，當時有三位都非常恰當的候選人，但由於名額有限，於是我決定先派當時工作上最需要的一位。
但是另一位經理非常介意，直問為什麼不是他。儘管主管跟他解釋，並表示下一次還有機會，但他還是耿耿於懷，久久無法放下。
這可能是他被頭腦這三件事的制約所擾亂。第一，他馬上下了判斷「老闆偏心」；第二，他開始比較「為什麼是他，不是我？他哪裡比我強？」最後，他放大自己的委屈「公司真的太不公平了，無視於我的努力，太過分了，所以我決定要…」。這就是我所謂頭腦在運作著判斷、比較和放大這三件事，讓人愈想愈委屈，愈來愈不快樂，甚至做了錯誤的決定。
前一陣子，有一位跟我借錢很久沒還的舊同事找我，我心裡想起這件事，頓時不舒服，心想找我一定也沒什麼好事，因此不想回電。
後來經自己提醒，不可先下判斷，才回了郵件給他。原來他是想介紹一位潛在客戶給我，後來這位客戶也變成了公司的重要客戶之一。
這件事也讓我警惕，頭腦總是會根據以前的經驗，下錯判斷。
記得《唐山大地震》電影，片中那個女兒就是在地震發生時，發現媽媽先救了弟弟，於是一輩子耿耿於懷。她不但一直無法原諒媽媽，覺得媽媽偏心，而且放大媽媽的不公平，這個陰影跟著她，也影響她的婚姻，一直到最後看到弟弟的殘廢與努力，體會到媽媽的無奈與自責，才了解母愛偉大。其實她也是頭腦的先入為主，判斷（媽媽偏心）、比較（跟弟弟比較）、以及放大（愈想愈委屈）所形成的悲苦，讓自己的心禁錮了數十年不快樂。
我們要讓心打開，不釀成大錯，就得時時警惕自己不要讓頭腦時時運作了這三個功能，學習放下，才能得到快樂的鑰匙。學習警惕這三件事，是一輩子的功課。
（作者是世紀奧美公關董事長）
【2011/05/18 經濟日報】
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