【經濟日報╱郭特利】
這兩年來，重回道館的跆拳道訓練，除了幫助我在體能與意志力上的鍛鍊以外，也由其中得到一些企業管理上的體驗。
兩年來，在每周的道館訓練之下，逐步恢復的足部技巧，頗令我振奮；但近日來，在跆拳道的鍛鍊上遇到的瓶頸，更讓我體驗到基本功的重要。跆拳道的拉筋大致可分為前後方向（兩腳一前一後），與左右兩側（兩腳左右平行）兩個方向。由於左右兩側的拉筋常需要有人共同練習幫忙，比較麻煩；所以過去兩年，為求省事，我只練習了前後方向的拉筋，而跳過了左右兩側的拉筋。
本以為，只要前後方向的拉筋做得好，結果應差不多，故省略了左右兩側拉筋練習。近日練習遇到瓶頸，發現所有攻擊頭部的上端動作，無法踢出像攻擊胸腹的中端動作一樣的力道；經過道館其他專業選手診斷，發現問題來自於我左右兩側的筋太僵硬，以至於上端動作未能發揮如中端動作的力道。兩周前下定決心，乖乖地從頭開始，每天強迫自己進行左右兩側的拉筋練習，以期根本改善此缺點。
對此，個人有些感慨與體悟。如果兩年前不偷懶，也規規矩矩地進行兩側拉筋的鍛鍊，今日，兩側拉筋的進度，當有機會如同前後方向拉筋的進展，當不至於有今日的問題。
兩年前便宜行事，今日來看，並沒有真正省事，反而更費事；不僅必須重新補回先前所跳過的訓練，同時也造成了過去兩年來，在高端動作的進步緩慢；反而事倍功半。
經營管理上，我們有時會經歷同樣的過程。有時為了追求時效或節省成本，我們可能省略了一些基本功，舉凡訓練員工、建立制度，都可能一時便宜行事考量，暫時擱置。然而，在大多數的情況下，日後都必須花更多的時間建立，如同我的兩側拉筋鍛鍊一樣，終究不能省略。
奧圖碼一開始，自認在投影機產業的品牌知名度不如競爭對手，所以很「認分」地做苦工，來建立我們的服務體系，不論在0800客服專線與快速的維修時間，都希望讓客戶體驗到我們的用心。
基本功雖然費時，甚至有時痛苦如兩側拉筋，但常常不可省；更重要的是，它常常是我們重要的致勝關鍵！
（作者是琉璃奧圖碼科技Optoma亞洲區總經理，Telly.kuo@optoma.com.tw，微博http://t.sina.com.cn/tellykuo）
【2011/03/15 經濟日報】
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