前瞻思維》以急迫感救經濟

【經濟日報╱▉高希均】

一條街幾乎毀了世界經濟。那條街就是華爾街。 二匹馬正在全力救他們的經濟。二匹馬當然就是歐巴馬與馬英九。 儘管美國是巨龍，台灣是小龍，但做為國家領導人，一樣要面對排山倒海而來的經濟衰退。 就在這一刻，全球享有盛譽、專研「領導」與「改變」的哈佛大學教授科特（John P. Kotter）出了《急迫感》（A Sense of Urgency）新書。 急迫感是指一種高度正確且高度聚焦的力量。本來此書是寫給企業領導人看的，教他們如何以「急迫感」來改造或拯救陷於困境的企業。這些重要的原則與策略，同樣適用於負責國家財經大計的領導人。 事實上，自從半年前金融海嘯惡化、擴大以來，大西洋兩岸的專家與學者（包括去年諾貝爾獎得主克魯曼）無不以「70年來最大經濟危機」視之。因此，大家都修 正了傳統智慧：如節儉是美德，此刻則是惡行；財政要平衡，此刻則不要怕赤字；決策要周延，此刻則要快速；政策強度要適中，此刻則寧猛不弱。 科特根據他多年的實證研究：一切的「改變」都要從「急迫感」開始。書中提出了他著名的改革八步驟： 1.創造「急迫感」。 2.建立領導團隊。 3.提出願景與對策。 4.溝通變革願景。 5.授權推動。 6.創造近程戰果。 7.不能自滿，乘勝追擊。 8.將變革於深植組織文化。 以這八個步驟來檢驗剛接任的歐巴馬，前二個步驟尚得好評。但是聽完總統就職演講後，克魯曼教授就不耐煩地批評：「如果（總統）不儘快採取大膽行動，我們可能會陷在這團渾沌爛帳很久很久。」 對馬英九總統，行政院團隊發放消費券這一仗上，已經創造了近程戰果（步驟六）。此刻更要在獲得信心之餘，持續創造戰果。對政治人物，「急迫感」就是分秒必爭。 對每天工作時間過長，排滿行程的馬總統，哈佛教授在書中提醒哈佛校友：面對真實的「急迫感」，領導人的行為應當「要專注於重要事務，持續地排除不相干的活動。把時間用來處理當務之急，以免消耗戰力。」因此，急迫感就是把資源、精力、時間用在最迫切的事務上。 （作者是天下文化創辦人，本文是天下文化26日出版《急迫感》推薦序） 【2009/02/23 經濟日報】