【經濟日報╱摘自暢銷書《不抓狂的管理術》】
在人生中，發生什麼狀況才會促使你改變脾氣？也許你知道，當你怒吼、尖叫、疏離或板起臉時會讓周遭的人活受罪，同時也造成自己在工作、家庭、友誼或健康上的問題，甚至有觸法之餘。其實這些問題，都可被看成是一個警示：你得做些改變了。
改變的理由，可以單純地只因為想要一分更舒適的人生：或許想營造更平和的家庭氣氛，所以想降低你的憤怒；或許想要擁有更圓滿的朋友與家庭關係；又或許你想要在職場上有更好的升遷機會。無論是被動的改變或是主動的改變，有兩個重要理由：1.知道你目前的憤怒反應是沒有用的；2.想找到更好的方法面對人生困境。
當然，有些人會選擇不要改變，因為這些人看不到憤怒所帶來的壞處，且認為他們的憤怒絕對有理。他們會說：「如果小孩不聽你的話，你不會生氣嗎？如果你老公一直在看別的女人，你不會生氣嗎？如果你老婆一直亂花錢，你不會生氣嗎？如果朋友說話不算話，你不會生氣嗎？如果你提了個很好的建議卻沒人理你，你不會生氣嗎？…」對他們來說，肯定他們的憤怒是正確且重要，畢竟，要找藉口實在太容易了。
相信大部分人生氣時，都會照上述的方式來思考。我們曾說過，人在生氣時，通常都會相信「自己受到了忽略」、「遭受到不公平的對待」、「是其他人做錯了」，總認為自己遭受到的對待是很可怕的，且實在難堪，導致他們無法忍受或面對困境，且他們會更加認為「千錯萬錯，就是別人的錯」。說實在，這些想法只會讓怒氣持續發展，且根本無法靜下心檢驗生氣所帶來的後果。
另外，有些人很在意自己的憤怒問題，卻不認為自己可以改變。他們頑固接受自己的現況，否認自己有改變的能力，藉此逃避現實。他們常說：「是啊，憤怒有時候會給我惹麻煩，但這也沒什麼大不了，我的太太∕兒子∕朋友∕同事都知道我就是這樣的人。這是沒辦法的事，這就是我！」
或許你現在的憤怒，看起來不太像是個問題，例如你的婚姻表面看來差不多、工作雖然沒什麼進展，至少沒被開除；或許你把小孩的問題都怪罪學校，卻沒有看見自己也是其中一部分…其實這些問題，只有「你」，才能決定現在是不是改變自己的最佳時間點。
（本文摘自暢銷書《不抓狂的管理術──7招讓你成為職場大紅人》）
【2011/05/19 經濟日報】
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