■ 羅伯．所羅門
有一回我和客戶共進晚餐時喝了太多的馬丁尼（實際上只喝了兩杯，不過對於不勝酒力的我而言，一杯都嫌多），導致我不小心說了一些不該說的話。所幸，對我、對我們廣告公司，都沒有造成任何損害，不過我從中學到了相當寶貴的一課──自我約束。
如果你和客戶共事的時間夠久，通常會有機會在公餘之暇與他們共處，吃個午餐或晚飯；你們也許會一起打高爾夫，或去看棒球賽，這些都是好事。在辦公室之外與他們共處，能夠讓你在不同的情境與方式下談公事，你可以善用這個時機，除了交際的目的外，還能夠處理一些棘手的議題。
無論出席過多少回晚餐聚會，無論和客戶之間的情誼多好，千萬別把這種關係誤解成私人友誼。必須銘記於心，坐在對面的這個人永遠是你的客戶。
因此，看好自己，別喝過了頭，注意自己的行為，留心自己說的話。別重複老掉牙的故事，別說醉話。
（本文摘自臉譜出版《有專業不必靠關係》）
【2006/02/03 經濟日報】
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