組織構成的思考藝術

工商時報/工商經營報／經營知識/D3版　吳心怡 2006/9/7 思考的層級不分高低與重要，所有組織都需要會思考、經常思考跟不思考的人並存。 人類分為3種：一種是無法移動的人、一種是可以移動的人、還有一種是經常移動的人。 以上這句話是阿拉伯諺語。 我認為這句話真的是大智慧。請各位特別注意這句話中的「移動」 2個字。因為這句話中所謂的「移動」就是我所說的大智慧。 移動，指的可以是身體上的行動力，也可以是思想上的行動力。 我認為這是最值得我們警惕的說法。更白的說法是，人類可以分為 3種：一種是不思考的、一種是會思考的、一種是經常思考的。 這句諺語最值得玩味的地方是，它只說人類分為3種，並沒有直接說明誰高人一等？誰又是等而下之？也沒有鼓勵你去成為哪一種人。 為什麼我說這句話是充滿大智慧？因為這句話猛一看，你會認為它在鼓勵你成為最積極的那種人，也就是經常移動的人。但仔細思考之後，你會發現對我們的世界或社會、組織來說，這3種人我們都需要。而且都重要。他們並沒有高低的區別。他們是共同使世界運作的結構。缺一不可。 這智慧提供我們思考組織的構成。 如果一個組織裡都是「可以移動的人」(會思考的人)是非常好或是不好？ 如果一個組織裡經常移動的人(經常思考的人)多，無法移動的人 (不思考的人)少，一定好嗎？ 如果一個組織裡都是「可以移動的人」(會思考的人)，這算是一種彈性的折衷運用？還是缺乏領袖與中流砥柱的失策？ 我沒有正確答案。因為哪一種人比例應該最多，應該取決於產業本身。 但是我知道，不管是哪一個產業，只要是一個組織結構，你都需要這3種人並存。這才是有效且穩定的運作。 這句阿拉伯的諺語真的非常有趣，因為它似乎功利、階級化地用「能力」畫分了人的種類，卻同時並容了各種能力的人。這是經營管理的上乘智慧。 我們不妨想清楚自己是哪一種人？我們的合作夥伴又是哪一種人？我們的組織運作最需要哪一種人，又最欠缺哪一種人？ 另外，你也可以想想你最想當哪一種人？(作者為資深創意人，m inik1028@yahoo. tw)