2006年6月27日 星期二

董事長愛說笑》放任不管的加盟總部

■ 戴勝益
某天到桃園辦事,因為時間還早,就到不遠處的某連鎖加盟髮廊洗頭。
進去時,看到一群小孩子在店內玩,我以為是客人的小孩,就不以為意;後來其中一個小朋友跑到替我洗頭的美髮師旁,大吵著要買東西吃;我詢問之下,才知這些小孩,全部都是店內美髮師的孩子,因為在家乏人照顧,所以她們把小孩都帶到髮廊來。
在我洗頭時,這群小朋友又哭、又叫、又鬧、又跑、又跳,整個髮廊就像托兒所。做媽媽的也不時去糾正自己的小孩,以致洗頭過程,不斷被打斷。
【解讀】
若連鎖加盟總部只在乎加盟金收入,而未落實管理制度,這樣的連鎖加盟管理,真是令人擔憂。(作者是王品集團董事長)
【2006/06/27 經濟日報】

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