2008年9月1日 星期一

人資平台》在國際盛會 了解人資趨勢

在全球產業版圖快速變動、人才高度流動下,人資部門要具備靈敏的國際性嗅覺,了解不同國家的人資操作與變化,才能找到跨國經營所需的人才,

「參加國際盛會,是人資拓展國際視野,快速了解全球人資發展的最佳途徑。」台灣三星電子人才資源處協理廖哲鉅從事人資多年,多次自掏腰包參加國際性人資大會,就是為了與來自世界各地的人資交流,學習各國的人資運作經驗,了解人資學理和實務的趨勢。

海外取經,不只是了解全球走向,「能與世界各國的人資菁英對話,更是後進者難能可貴的學習經驗。」向來堅持積極走出台灣的廖哲鉅強調,身為企業人資的中生 代,不能自滿於手上已握有人資的運籌權,以及既有的專業知識,「無論是哪個層級的人資人員,都應觀察和了解,人力需求的全球趨勢。」

6月,廖哲鉅強代表中華人力資源管理協會,參加美國人力資源管理協會(SHRM)舉辦的第60屆年會暨展覽會。

會中,他與來自英國、南非、中國的人資人員,分享彼此的人資做法和發展現況,收穫匪淺,不僅打開了國際視野,也深深體會人資的角色:「要在對的時間,找對的人,放對的位子,做對的事,而且要讓他們用對的、有效的方法做事。」

廖哲鉅認為,不應只從是否有能力、有熱忱,研判應徵者是否適任,而是尋找能創造工作價值,以及輔助企業成功的人。

以「集結眾『智』」為主題的SHRM 60,邀集了全球人資專業人士,廣泛討論與經驗交流。美國舊金山大學教授海力(Oren Harari)也在會中強調,雇用優質人才的最佳方法,就是想出「誰可以做這份工作」。

人資單位要先確定工作的具體組成、要求條件、主要任務、工作期望、績效目標以及職務說明,再據以定義相符的員工職能、工作所需的個人特質。

最後,再篩選履歷,透過語文或適性測驗、職能面談、背景調查,有系統的使應徵者的職能與工作屬性相符。

此一人資盛會,不僅有大陸企業人資人員出席,北大EMBA學生也前往學習,顯示大陸企業紛紛躍上全球舞台之際,也積極參與國際性交流平台。

由於文革造成人才斷層,現今的大陸人資主管缺乏上一輩的傳承,因此主動向外吸取經驗。來自中國的人資代表指出,大陸的商業環境正面臨轉型,年輕族群力求發展,企業人資的專業當然倍受重視,「人資人員要有專業眼光,才能在為數眾多的求職者中,精挑細選出適合的人選。」

在近700位與會的亞洲代表中,相較於南韓、中國大陸,甚至其他國家,台灣只有七人參加,也不見相關領域學者的身影。

廖哲鉅感嘆,企業若不補助,人資人員需自費花上新台幣近10萬元才能參加,因此多數人資人員很難有實地與國際接軌、學習的機會。

多年來,中華人資協會活躍於國際相關活動,希望將全球的人資領域發展現況及成果帶回台灣,提供台灣人資界最新的國際資訊。

此次SHRM 60的全球研究指出,職能與領導力發展是人資領域未來十年的發展主流。中華人資協會近日將舉辦「SHRM 60 Shining 60 分享會」,邀請台灣代表發表與會心得。廖哲鉅建議,台灣人資人員要把握這次機會,置身於國際學習情境,了解全球人資的發展趨勢。

【2008/09/01 經濟日報】

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