2008年8月31日 星期日

卓越領導首部曲:自我修練(下)

愛的力量改變世界

德國哲學家康德指出,天上的星星、地上的花朵以及人類的良知,是世界上最美的三件事;紀伯倫在《先知》詩篇中寫道:「所有的工作都是空洞,除非有了愛。」

愛的力量足以改變世界,德雷莎修女經常說自己是上帝手中的一枝筆,用來給地球寫一封愛的信。她說:「也許我們做不了什麼偉大的事,但我們卻能懷著最大的愛,去做最小的事。」

孟加拉經濟學者尤努斯發明「微額貸」概念,並於1976年創立專門協助窮人的新型銀行—鄉村銀行,小額貸款給孟加拉窮人,讓他們不需要擔保品就可以貸款創業,數百萬人因而逐漸脫離貧窮,獲得自立生活的尊嚴。

吉拉德是金氏世界紀錄汽車銷售紀錄保持人,被稱為史上最偉大的推銷員,連續12年平均每天銷售六輛車,紀錄至今無人能大破。他所秉持的工作信條之一,就是 愛。他認為,成功的推銷員肯定有一顆尊重人的愛心。他每月發出1.6萬張卡片,無論是否向他買車,只要與他接觸過的人,吉拉德都會讓他們知道自己記得他 們。他寄的卡片內容只有一個字「愛」。他說:「我的卡片與垃圾郵件不同,因為它們充滿愛,我每天都發出愛的資訊。」

佛經云:「一念天堂,一念地獄」。有一則小故事這麼說:上帝帶牧師去參觀天堂與地獄。地獄的情景是,一群餓鬼坐在餐桌前,餐桌擺滿豐盛佳餚,大家都拿著幾 尺長的筷子,想盡辦法夾菜吃,但筷子實在是太長了,沒有一個人能吃到食物;到了天堂,圍著餐桌的是一群洋溢歡笑的人們,同樣是用一雙幾尺長的筷子,他們夾 菜彼此互餵,大家吃得不亦樂乎。

愛讓彼此幫助,互相扶持,才能創造團結的氛圍和美好的生活。一心為己,漠視他人,只會給自己前進的道路設置障礙,更談不上對社會有所貢獻,永遠開不出燦爛的花朵。

止觀取代過去經驗

美國達特茅斯學院教授芬可斯坦訪問逾200位企業領導人之後,分析出失敗領導人在行為及個性上的共同點,包括認為自己知道所有問題的答案,執著於過去的成功經驗。不少失敗的領導人,都擁有一套標準的做事方法,這套方法造就他們的成功,因此他們深信不疑,不願改變。

「成功的傲慢,是你以為昨天做的已足夠應付明天。」處於變化萬千的商場,公司領導人很難掌握下一個趨勢,緊抱過去的成功模式不放,不僅阻礙學習新事物的契機,也可能忽略過去的市場已經不存在。

趨勢科技創辦人張明正先生也有以下的體驗:以現在邏輯推算未來發展,無解。領導人必須以「止觀」取代「過去經驗」,學習止觀有三步驟,第一步:學放空,傾聽內心聲音;第二步:學謙卑,我未知我所未知的;第三步:學止觀,止是定、觀是慧,定而能生慧。

修止是降伏煩惱的開始,修觀則能夠徹底斷絕煩惱,藉修止保養心識,在透過定之後,變得純淨清明,之後要更有智慧去辨明一切智慧,則要修觀而生慧,激發心識解慧的力量。

向內汲取智慧之泉

所謂「定、靜、安、慮、得」,《深夜加油站遇見蘇格拉底》這部電影中有些充滿哲理、令人感動的對白,例如:「答案不假外求,停止聽外面的聲音,試著從內心找答案。」、「知識與智慧是兩碼子事,知識不等於智慧,智慧就是要親身實踐,劍及屨及。」

丹尼爾.高曼也要領導者「學會傾聽內在的聲音,尋找不安的來源」。他指出,領導人如果能養成習慣,定期到安靜之處進行反省,洞察力比較容易出現,善用潛意 識心靈的智慧,就像從深井中打水一樣,要讓你的智慧之泉的抽水機保持運作的狀態,也就是說,要花固定時間去反省深思,在這種安靜的反省時刻,領導人才能對 縈繞不去的問題提出解決之道。

如此,即使面臨劇變,仍能看到通向光明之路,並領導團隊往對的道路前進。反躬自省,內心的感受會帶領領導人看清必須走的路,用全心的光來看事情,心的視野擴大,就能超越自我的成就。

【2008/08/31 經濟日報】

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