找到具性格優勢的員工！

工商時報　姜禮國
2005/7/12
找到對的員工加入，幾乎是每家企業的期盼與願望，彷彿是「先找對的人上車(right people on bus first)」就能預約未來成功的密碼一般。
然而何謂對的員工，如果已經是對的員工，那又何必要再給予專業訓練？到底，在找對的員工時的用人標準為何？當對的員工進來公司後，又要做甚麼樣的訓練才適合？
事實上，在現今瞬息萬變的環境中，培育所需的人才往往跟不上即時所要需求人才的腳步。當企業在思考著「該找什麼人」的同時，往往會依許多的學經歷標準去篩選，可是經營的環境與策略隨時在變， 人才的定義與標準也做了某種程度的調整。組織靠的是人才，找對人，根本不太需要操心激勵員工和管理員工的問題。找錯人，就算找到正確方向也沒用。
企業用人條件除了具備有完整的學經歷之外，擁有性格優勢的人，是用人的關鍵，更是企業爭奪的瑰寶。擁有性格優勢的人，往往充滿了熱情、衝勁、團隊精神與良好的品德，在強烈的自我實現之驅動下，努力的達成團隊的目標。
這些往往都是訓練不來的，因為天生的性格與特質，連家庭與學校都無法完全的使其改變，更何況是透過企業的訓練力量，因此性格優勢的人才會比專業人才更難找！
所以，當透過學歷和專長為選才的第一道關卡時，就必須要審慎思考，員工訓練僅僅只於技能面的訓練，而態度觀念與特質的部份，是訓練不來的。
舉個例子，如果想要找馬來跑競技、卻找到牛來訓練，就算用盡所有跑競技的技巧，恐怕也會是落得四不像的下場。俗語說「殺手不是練劍3年就可以當的成」就是這個道理。
若你不具備適合該角色的優越性格，其特質與本能將無法勝任該角色的工作。所以要找到合適的人做合適的事，而不是要最優秀、最頂尖但不適合的人來做，這中間的差別就在於「性格優勢」，這些是訓練不來的。
許多的公司花了大量的時間和資源，為員工進行教育訓練，卻總覺得沒有具體成效。根據研究指出，只有不到3成的員工訓練，發揮了預期的功效，這關鍵就是「性格優勢」所產生的效果。
所以企業做訓練的主要功能，是要創造一個學習型的組織，讓擁有「性格優勢」的員工，能夠不斷的學習、吸收、分享與貢獻，並且能從同儕身上學習，使不同背景與工作經驗的人互相影響並融合為一體。
營造一個主動學習的環境，是企業投入員工訓練的主要目標。點燃熱情、積極的學習環境，讓員工主動學習新知，並不斷思考如何精進本身的工作，以便創造更大的組織績效，獲得更多的成就感與實質的報酬。
所以，員工是訓練不來的，因為唯有找到擁有企業所要的「性格優勢」的員工，並且讓其願意主動成長、也願意不斷的付出。透過不斷的投入各式各樣的訓練模式，營造出學習型組織的環境，讓員工全心全意來為公司的成功而努力不懈。