管理挑戰》企業抗寒 五招保命術

【經濟日報╱官如玉】

處於劇變時代，企業經營者的工作有了180度的轉變，重新調整心態是當務之急。 顧問業者Booz & Company資深合夥人布蘭史達（Paul Branstad）、傑克森（Bill Jackson)以及執行長巴納吉（Shumeet Banerji）日前在《策略與企業》（strategy + business）期刊撰文，為企業經營者如何積極行動抓住新機會，指點迷津。 三位作者強調，這是企業千載難逢的機會，不過也指出，人都有靜觀其變的天性，希望自己的公司會安度景氣低谷，毫髮無傷，但是等待絕不是一個選項，期盼更不是經營者應有的作為。 相對的，企業經營者應客觀評估公司的營運，判斷是否有生存的空間，然後劍及履及、毅然決然的去執行根據上述答案所擬的行動方針。 體質不佳的企業，應該被嚇得不知所措。如果你的企業目前的市場地位岌岌可危，此時最好面對事實：企業可能踢到鐵板或業績大幅縮水。此時你握有的最珍貴資產是時間，不過時間也許並不充裕。 作者建議，企業應思索如何將資產和人力作最佳的配置，讓企業的每一個環節，都有成功的最高機率。 聚焦優勢產品 但對其他還未陷於絕境的企業而言，景氣逆轉反而是項恩賜。三位專家認為，此時企業的首要之務是，透過以下五個行動主軸，儘速建構實力。 重新評估業務組合，淘汰獲利貢獻微不足道的業務。拋棄品質低劣、和競爭者大同小異的產品，把全副心力放在表現最好的業務、產品、客戶和企業本身最獨特的能力上面。 資金投入具有競爭優勢的產品和服務，用於建立科技力、設計及製造力，達到適當的成本，以及有效接觸、服務顧客的能力。 做好過冬準備 市場需求不會馬上回復熱絡，售價和獲利率面臨愈來愈大的滑落壓力，應儘快從公司內部創造投資資金。 透過重新聚焦業務組合，讓公司握有最多的現金流量。 將公司的研發和資本支出分類，聚焦於核心業務。保住低利率融資，儘量壓低營運資金，對於上述的財務目標設下高標，儘可能握有現金。 預想未來產業結構 這次的經濟降溫，是企業重新定義競爭定位的千載難逢機會。如果目前市場上有五個主要的參賽者，明天是否會減為三個？在版圖重劃的過程中，你的企業應該扮演什麼角色？是否應將一個參賽者推下懸崖？有能力做到嗎？或者即使自己是重量級廠商，應考慮將公司脫手嗎？ 必須製作一張產業路徑圖，然後決定在這個板塊中自己要定位在哪裡。 研擬作戰計畫 別把研發、新產品開發和資本支出視為固定成本，這些都是必須列為優先的投資。而且投資行動不能慢半拍，待新產品可以面市，新生產線就緒，它們便成為企業的競爭優勢來源。 併購策略也應研擬妥當。一旦投資人發現，體質佳的企業股票賤賣，就會帶動績優股上揚。一旦這件情形發生，擁有必要財務資源的企業，就會收購具有吸引力、可以互補的小型對手。在各種資產價值大幅縮水下，研發、新產品開發、併購資金，或許比外部投資計畫創造更高的報酬率。 冒明智的風險 雖然「通貨緊縮」預測紛紛出籠，不過景氣一旦回升，會帶動另一個周期的需求引發、投機炒作價格盤升。為了自保，企業應對值得信賴的產能，維持固定價位，並且密切注意必須進行避險的訊號。 也要重新調整貸款。預期會有一段時間，可取得相對低固定利率的長期信用，如有這種情形，儘快取得可預見未來所需的長期貸款。 作者最後強調，這一波景氣亂流不會馬上消失，「我們處於驚濤駭浪之中，不過，我們也處於果斷採取策略性行動，能創造無可限量長期價值的時期。在這個機會點做好萬全準備，對企業未來幾年的競爭優勢攸關重要」。 【2009/01/13 經濟日報】