2008年12月19日 星期五

創新學習2.0》數位學習 整合戰力進軍國際


為 協助數位學習產業業者進軍國際市場,資策會最近發布「國際策略布局規劃報告」,指出中國大陸、美、日、韓等地,是我國數位學習產業業者最看好、也最重視的 海外市場,政府應透過跨部會政策工具,協助業者組成旗艦公司,或透過異業整合形成國際團隊,以利業者以團體戰方式拓銷國際市場。

報告也建議業者,進軍不同市場,應善用找出特定領域的利基商品切入、慎選當地合作夥伴等策略。例如在中國熱的風潮下,華語文數位學習可望成為業者進軍國際的強項。

異業結盟 打一場團體戰

近年來,數位學習產業已紛紛與硬體(如數位白板、低價電腦、學習載具、行動裝置等)、軟體和數位出版等產業結合,逐漸形成異業整合的產業鏈。遠流出版社 (數位出版產業)與台灣知識庫(數位學習產業)、美國教育出版的產品通路業者Acculive,異業整合,希望透過三方結合,共同拓展國際市場,形成三 贏,就是一例。

由資策會執行的經濟部工業局「數位學習產業發展計畫」,日前提出「國際策略布局規劃報告」,提供數位學習產業進軍海外參考。

拓展市場 亟待政府奧援

報告指出,96年截止,進軍國際的數位學習業者只有五、六家,現在加上已拓展海外市場的數位華語文學習業者,已近20家。

為了解業者對於全球策略布局的看法,資策會訪談已拓展國際業務或未來有意進軍國際的22家數位學習業者,發現業者目前主攻美國、中國大陸、日本及韓國市場,其中美國以華語文為主要推廣產品,中國大陸及日、韓等地,則以數位學習的技術服務、學習平台及數位內容為主。

業者拓展國際市場會遇到哪些問題?45%業者表示通路開發困難,其次是市場資訊不易掌握;其他如智財權保護、當地法令及消費能力等,也讓業者拓銷不易。38%受訪業者表示,政府若能協助開發通路或經銷商,對業者拓展國際業務將有助益。

有鑑於數位學習業者產品發展已進入成熟階段,工業局舉辦五次「國際策略布局」會議,邀請業者代表、資策會、台北市電腦公會、中衛中心等,腦力激盪揮軍國際策略,並邀請國際名師和專家來台分享經驗。

資策會指出,業者已建立打團隊戰進攻國際市場的共識,例如由嘉惠集團領軍國內業者,進軍中國大陸企業導入(數位學習)市場;由康軒文教集團帶領國內業者進入中國大陸「K-12」(指幼稚園到高中)教育市場。

慎選領域 華語文有利基

雖然金融海嘯為全球經濟前景投下陰影,但從積極面來看,工業局認為,能夠節省成本、開支的數位學習,反而更可能被企業重視。此外,企業導入數位學習的時間愈來愈長,對數位學習的需求與依賴也會與日俱增,有助數位學習市場的成長。

以美國市場為例,IDC報告指出,美國數位學習產業產值,2007年為100億美元,預估2012年將達270億美元。以全球學習產業產值2012年將成長到400億美元來看,北美地區仍是數位學習產值大國。

不過,美國數位學習市場成熟度也高居全球之冠,想進入此競爭白熱化市場,必須慎選特定領域。由於美國數位工具、內容與服務等方面都已發展完整,報告建議台 灣業者以華語文為利基點,切入美國市場較有優勢,可朝提供華文教材設計、華語文訓練顧問服務與華文學習社群經營等方向發揮創意。不同報告也都指出,應用行 動學習的比例與技術,亞洲大幅領先美國,此商機值得台灣業者重視。

大陸是另一個數位學習的重要市場。多年來,重視利用資訊科技發展新形態學習方式,大陸網路教育市場已進入成長期。

雖然大陸商機大,報告提醒業者進入大陸位學習市場,必須「停看聽」。「停」是指此市場雖成長,但法規限制相對也多,投資應審慎。「看」是看準投資與合作的機會,慎選合作對象。「聽」是多聽前人失敗與成功的案例,以避免重蹈覆轍,或縮短摸索時間。

資策會認為,政府政策若能鼓勵兩岸之間多以數位方式進行溝通交流或是學習,一方面能夠促使溝通、訓練更有效率,另一方面也得以促使數位學習產業快速開拓新市場。

報告也建議數位學習產業拓展海外市場,可以加強長期市場商情分析,建立全球行銷平台,如針對大陸、美、日、韓等主要市場進行持續性的市場資訊蒐集及分析,並分析競爭對手的經營現況。

鼓勵整併 組成旗艦公司

政府也可考慮以租稅優惠鼓勵業者合併,組成旗艦公司登上國際舞台;或以異業整合方式形成國際團隊;或是扶植大型化的國際公司。

資策會指出,數位學習業者的規模普遍不夠大,且國內市場削價競爭激烈,較少有能力承接國外的專案,但是若能促成業者朝大型化與國際化發展,透過跨部會政策工具協助組成旗艦公司,應有助業者進軍國際、擴大版圖。

【2008/12/19 經濟日報】

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