經濟書坊》有機成長力

【經濟日報╱本報訊】

有機成長力──企業逆勢求生的6大獲利關鍵 作者：愛德華‧赫斯（Edward D. Hess） 出版：麥格羅‧希爾 一項為期兩年、針對800家創造價值的上市公司所進行的研究發現，藉由努力提升顧客滿意度、員工投入度及獲利能力，而在內部實現的成長，能造就長期穩定的員工留任率、股價增值，以及更好的投資報酬率。 作者完整呈現這份突破性研究的成果，針對孕育有機成長的條件，提出耳目一新的觀點。書中列舉七大領導企業，並揭露這些企業達成長期內部成長的策略。 作者利用原創性的調查、訪談和深入的企業研究，找出實現有機成長的六大關鍵；更重要的是，他也解釋這些要素應如何緊密、一致地融入一套能確保永續性與競爭優勢的公式，這六大關鍵包括： 1.發展簡單、易於了解的商業模式及成長策略。 2.與顧客接觸時發揮企業家精神。 3.什麼都衡量──從財務到營運到行為。 4.建立一條敬業、忠貞、多才多藝的人才補給線。 5.聘請謙沖自牧、注重內部事務的經營者來領導公司。 6.做執行及科技方面的佼佼者。 不必花錢收購、進行財務操控或貶低員工價值，只能追求有機成長，就能建立一家永續成功的企業。 【2008/12/15 經濟日報】