企業採購長》照規矩來 見證中鋼從無到有

【經濟日報／記者林政鋒】 今年7月21日，被視為中鋼第五階段擴建的中龍高爐案與設備商完成簽約，這對中鋼採購處長林坤雨而言，具有極大的歷史意義，因為林坤雨從中鋼建廠至今，全程參與了從第一階段到第五階段擴建的採購工程，林坤雨說：「除了我以外，大概沒有人有辦理五座高爐的採購經驗」。 林坤雨見證中鋼從無到有、到蓬勃發展的歷程，在他手中釋出的商機高達數千億元，這位資深的採購長談起工作哲學，只有短短四個字「照規矩來」，該怎麼辦就怎辦，「晚上很好睡覺」。 民國61年，年僅30歲的林坤雨進入中鋼當管理師，是屬於中鋼「黃埔一期」的成員之一，至今35個寒暑，他都在採購圈中，談到個中甘苦，如人飲水冷暖自知。 35個寒暑 夙夜匪懈 林坤雨表示，採購工作有其陽光的一面，因為掌握公司採購大權，能實現自我理念。加上採購人員被供應商視為業績來源，處處受到禮遇，專業形象好，有一定的社會地位。尤其在完成艱鉅任務後，除了享受自我超越的成就感外，撙節採購成本，更能直接貢獻公司盈餘，為所有股東創造利基。 但相對的，採購人員責任重大，要有夙夜匪懈的精神才足以應對，遇見人情關說更會陷入掙扎。萬一市場結構改變，遇到賣方市場時，購料不易，價格易被哄抬，斷料危機隱隱乍現，更令人焦頭爛額。 萬一部屬發生採購弊案，主管跟著連坐，信用受損，壓力相當沈重。 面對源源不斷的挑戰，林坤雨以「提著烏紗帽」的心境樂在工作，他擔任採購長的原則很簡單，就是一切照規矩來，該怎麼辦就怎麼辦，「不然就掛冠求去」。 這項堅持，讓中鋼的採購工程在業界獲得良好風評，也間接促進中鋼的優質管理體系，中鋼被譽為「產業界模範生」、「標竿企業」其來有自。 與供應商 不談私交 林坤雨說，採購脫離不了供應商，中鋼與供應商的互動透過訂定制度來規範，按制度辦事，對供應商不存偏見，一律公平對待，並幫助供應商了解中鋼的採購制度，藉此創造雙贏。 另一方面，與供應商之間的互動也需謹慎，「可以發展公誼，不論私交」。因此中鋼不接受供應商饋贈，若是逢年過節聯絡情誼性質的伴手禮，則是集中到採購處，做為年底尾牙摸彩獎項，一切都透明化。 林坤雨表示，供應商優劣直接關係到採購品質，所以對供應商的績效必需定期評估，如果有違反誠信原則就要做適當處置，若供應商有困難，也會適時伸出援手。 曾經有一名長期合作的供應商財務陷入困境，希望中鋼提前下單，對方則釋出更好的價格優惠，由於對方供應的石材是中鋼長期採購標的，品質也合乎要求，因此中鋼答應提前下單，化解供應商燃眉之急，採購人員在依法辦理前提下，仍展現人情味。 用人不疑 疑人不用 林坤雨表示，防弊是採購作業另項重點，中鋼一開始就慎選採購人員，並施與必要訓練，「用人不疑、疑人不用」，再透過制度，營造廣泛的競爭環境，進一步建優質採購文化，讓所有採購人員將誠信深植人心。 落實在執行面，則是採購作業力求公平，降低人為裁量空間，內部權責必需有所制衡，並善用電腦系統控管，防止任何可能的人為疏失。 若因合約規定不夠周延致引發糾紛，中鋼向來是由雙方理性協調，力求公平合理創造雙贏，援引有力資訊或案例，強調日後合作的商機，成功解決紛爭，不到最後關頭，盡量避免訴諸法律仲裁。 林坤雨說，稱職的採購人員能實現自我、為公司創造利基，獲得供應商的尊重，為達成這些目標，就必需有所堅持。 【2006/10/10 經濟日報】