先睹為快》Wal-Mart創始人 傳奇人生

作者：山姆．沃爾頓 出版：智庫文化 山姆．沃爾頓天生就是個喜愛挑戰的人，本書闡述了他傳奇性的一生，也深入瞭解Wal-Mart的精神和營作模式。 山姆向家族和妻子借貸6,000美元，在阿肯色州的班頓威爾成立了第一家Wal-Mart零售商店。在一路壯大企業規模的過程中，山姆創意之新，總令人稱奇。加上他人性化管理、以企業營運為己任的精神，Wal-Mart開創了官僚化管理制度外的另一種模式。 山姆．沃爾頓在書中提出平凡人創造頂尖企業、榮登全球首富的十大法則： 第一法則：全心經營，比別人更盡心盡力。 第二法則：和同仁分享利潤，視同仁為夥伴，同仁也會以你為夥伴。 第三法則：激勵你的夥伴。 第四法則：凡事和夥伴溝通，他們知道愈多，就愈能理解，也就愈關心。 第五法則：感激同仁對公司的貢獻。 第六法則：成功要大肆慶祝，失敗則不必喪志。 第七法則：聆聽公司內的每一個人，並設法讓他們暢所欲言。 第八法則：超越顧客的期待，顧客就會一再光臨。 第九法則：控制成本低於競爭對手，這就是你的競爭優勢。 第十法則：逆流而上，走不同的路，放棄傳統觀念。 【2006/04/08 經濟日報】