【經濟日報╱官如玉】
過去一年來，大企業紛紛端出新的主管頭銜，從永續長、營收長到投資長，不一而足，甚至包括啤酒長、享樂長等讓不人摸不著頭腦的職銜。
事實上，中小企業領導人早就為自己封上自創的職稱。例如，全天候營運的科技服務業者Geek Squad創辦人史蒂芬自封為視察長，他表示：「我們自認為和其他業者不同。」這家公司2002年被百思買收購，其他較低階員工的創新職稱包括反智慧特工、大眾捍衛者。
超炫頭銜 滿足求職者虛榮
如今，一些大企業也跟進，但在某些狀況下，新職稱只是徵才的花招，並不代表薪資更高的新職位，企業只是用這些職稱來滿足求職者的自尊心。
獵才業者波伊登全球公司董事長高登表示，2006年下半年起，企業開始要求他們延攬安全長，負責所有資訊系統和資料，不受恐怖攻擊或企業竊盜的威脅。2007年，波伊登為六家企業找到安全長，2008年可能倍增，因為網路駭客道行更深，企業更加依賴網路科技。安全長人選必須具備相關產業至少十年的經驗，大企業給的起薪高達30萬美元。
學習長及類似的知識長、訓練長、發展長職位也蔚為風潮。他們負責員工訓練、接班人計畫。人力仲介業者EMA國際公司2007年為企業網羅到二位學習長，而且觀察到2005年起就有求職者尋找這類職位。
嬰兒潮即將退出職場，可能形成人力缺口，唬人的職稱，成為企業吸引、留住人才的法寶。衝擊力雇用解決方案公司合夥人瑞米拉說：「對一般人來說，職稱很重要，『長』代表的是更多的職責。」
他表示，長字輩職稱可以吸引來副總裁輩的求職者。過去一年來，他所填補的三個長字輩職缺（採購長、招募長、業務長），兩位人選曾任副總裁、一位曾任董事。
一些企業則是基於職能擴大另設職位。一家成立四年的數位媒體公司正在找一位營收長，以取代之前的資深業務副總裁。獵人業者CTPartners合夥人克連恩說：「這項職稱的改變是經過深思熟慮的，以吸引有新媒體銷售和傳統媒體銷售的人才，年薪介於25到35萬美元，外加紅利和股票。」
2007年元月，喜來登飯店的福朋連鎖體系首度徵求啤酒長，負責代表公司出席促銷活動、帶領釀酒廠參觀行程、為飯店的菜單挑選啤酒、參加新飯店開幕典禮。雖然這是部分工時工作，卻吸引來31國的5,500位應徵者。
根據消費者購物習性提供環保獎品的加拿大綠色獎品公司，為了凸顯自己的創新性，在職稱上巧費心思，總裁以創新長自居，營運長改稱「首席企業建築師」，行銷長掛上「首席品牌設計師」的名號。
提振士氣 讓員工自創職稱
剛成立的貝斯波克品牌公司創辦人布洛娣，自稱享樂長。她之前在出版高檔雜誌的CurtCo媒體實驗室工作，負責代表公司參加產業活動，經常在研討會、講習會上擔任主題演講人，也要關照公關、行銷相關業務。當時她為自己爭取到這個職稱，到了新公司也主張延用這個職稱，最近更買下chiefluxuryofficer.com網域名稱，目前正在架構這個網站。
一些企業並不喜歡長字輩職稱。頭顱公司讓所有員工創造自己的職稱，創辦人泰特認為這有助於提振員工士氣，「每個人會覺得自己有創造力，更融入團隊精神，而感到驕傲。此外，這會讓消費者覺得這家公司有點特別。」
瑞米拉提醒，長字輩新職稱紛紛出籠會造成混淆，在縮寫盛行的今天，會讓人搞不清楚CTO是科技長還是人才長。
但長字輩職稱有助於股東、消費者辨認誰是公司內的重要人物。高階人力仲介業者巴塔利亞溫斯頓公司合夥人班內特觀察，企業界對業務長的需求擴增，其實這個職位的角色和業務副總裁大同小異，「不過企業希望頂尖業務員有更響亮的職稱，讓外面的人印象深刻。」
有些企業大設長字輩職務，是迫不得已。班內特說：「每家企業都這麼做，別人也不得不跟著做。」不過她提醒這可能形成滾雪球效應，「一旦走上這條路，就有很多領域也要設一個長。」
（取材自華爾街日報網站）
【2008/01/11 經濟日報】
沒有留言:
張貼留言