新書快遞》決策者的賭技

決策者的賭技 作者：艾琳‧Ｃ‧夏比洛等 出版：大塊文化 企業常須在因素都不確定的情況下、冒著風險做決定。例如，金百利決定調漲好奇紙尿褲價格5%，預期P&G會跟進。不料P&G反而調降幫寶適紙尿褲的價格，並因此順利擴大市占率。金百利在這場賭局中為什麼猜錯對手的反應？ 作者建議，不應消極任由運氣決定任何賭局的輸贏，尤其是商場上各種大小的決策賭局， 並提出「賭客12步」，幫助讀者提高「預測智商」，從而創造自己更多的贏面。 賭客12步為本書鋪陳主軸，每一章分別敘述一個步驟。隨著這個主軸提供三種實用的工具： 1.預測圖：區分賭局中各種變因的影響性與不確定性的高低。 2.不確定性表：交叉分析各種不確定性因素所能導致的不同結果。 3.繼續／停止表：隨時檢視是否須繼續參與賭局。 最好的企業或經理人會懂得掌握影響性高、不確定性低的變因，傑克威爾許整頓奇異電器就是一例。必須降低各種風險，並隨時檢視賭局是否改變，要不要繼續賭。 【2006/05/13 經濟日報】