尖銳 辛辣 福斯新聞網爆紅

■ 林聰毅 2004年的美國總統大選夜，除了布希總統獲勝連任外，正在忙著報導選情與選舉結果的福斯新聞（Fox News）也在收割過去幾年來的努力成果。董事長艾立斯（Roger Ailes）與母公司新聞公司（News Corp.）董事長梅鐸（Rupert Murdoch）在紐約總部以起司漢堡與熱狗招待賓客，慶祝福斯有線新聞頻道收視率節節上升。 梅鐸八年多前語出驚人表示「有線電視新聞仍有發展空間」、「美國有線電視新聞網（CNN）並未一統天下」，當時很少人把他的話當真。如今福斯新聞已打敗其他有線電視新聞網，810萬名收視觀眾，超過上屆總統大選夜黃金時段兩倍以上。 尼爾森媒體研究公司說，相形之下，全美三大電視網國家廣播公司（NBC）、美國廣播公司（ABC）及哥倫比亞廣播公司（CBS）今年流失數百萬觀眾。 其實，福斯新聞頻道早在2002年元月29日就已創下1996年10月開播以來的一項輝煌紀錄。元月收視人口首度超越最大的對手CN-N，打破了CNN在有線電視新聞市場的壟斷地位。 ■ 右派旗幟鮮明 在產業專家多不看好的情況下，福斯新聞以旗幟鮮明的右派立場、生動活潑的電視新聞，首次在黃金時段與全天候收視觀眾人數擊敗所有競爭對手。尼爾森的數據顯示，當年被認為不可能開播、開播後也難以存活的福斯新聞網，在收視率、收視家庭及最重要的25歲至54歲年齡層觀眾掄元。 對此艾立斯不敢獨攬功勞，也未開香檳慶祝，反而嚴正告誡同仁勿志得意滿。他還謙虛表示：「這項勝利尤其要感謝梅鐸。」他回憶說，NBC與微軟幾乎在同時推出MSNBC，且ABC當時也考慮推出有線頻道，但梅鐸仍信心十足強調：「我們仍有成為贏家的空間。」只是相信他的人並不多。 收視率冠軍也帶來一個難題，使福斯長期以劣勢者自居的策略變得有些奇怪，連帶可能削弱福斯崛起的基礎———老牌媒體的替代選擇。艾立斯希望全體同仁在分享收視率超越CNN的喜悅之際，切勿因這項成就而鬆懈。 他說：「只要我們以劣勢者態度經營，我們就是劣勢者。在我們自認是第一名的這一天，有人就會鬆懈，我不想走進新聞編輯室發現有些人已經呆坐了很久。」他並表示，「媒體的老牌與否和數字無關」，要不斷保持同仁對新聞的飢渴度以及「敵我對抗」精神。 ■ 梅鐸充分授權 艾立斯出奇制勝的原因主要有二，一是部屬對他的忠誠，另一是獲得老闆梅鐸的充分授權。當年艾立斯被梅鐸從CNBC挖角到福斯新聞，儘管各方不看好福斯的未來，還是有82名部屬自願追隨，足見其深得人心。 艾立斯對福斯新聞網有高度掌控權，其他有線電視新聞經理人難望其項背，以CNN和MSNBC為例，前者隸屬於美國線上時代華納集團（AOL Time Warner），後者為奇異（GE）與微軟的合資企業，對於新聞頻道的經營方式，人多嘴雜，經理人一人一把號、各吹各的調，不像艾立斯只須對梅鐸一人負責。 艾立斯可以放手為福斯新聞創造獨特的新聞面貌，CNN以格調和氣質自豪，福斯新聞選擇走熱鬧活潑路線，軟硬新聞可以摻雜一起，主播形象可以顛覆，新聞也可以做得很尖銳。CNN曾酸溜溜批評福斯新聞「很吵雜」，但收視率不如人畢竟是事實。 美國電視界認為，福斯新聞的策略最成功之處在於有效鎖定一批對各種新聞都關心的「新聞迷」；相形之下，CNN的觀眾群不夠穩定，隨機性較高。兩者也走不同的新聞報導風格，福斯新聞的特色是大膽分析並表明立場與觀點，CNN則是儘量忠實的報導新聞。 艾立斯也全力提升獲利成長，福斯新聞正在推動成立商業新聞頻道的計畫，欲與CNBC一較高下。當CNN在10月下旬宣布將關閉CNN財經頻道（CNNfn）時，分析師立即揣測福斯新聞頻道將會趁勢跨入成立商業新聞頻道。果然，梅鐸在11月初的記者會上證實有此計畫。他說：「CNNfn根本不是我們考慮的因素，CNBC才是。我們會在可預見的將來持續推動。」 CNBC是上班族收視市場的霸主，尚未成立福斯商業頻道的福斯新聞已是最接近的競爭對手。CNBC數據顯示，其商業頻道在上班族市場擁有53%的收視率，福斯新聞為20%，但福斯主管相信，該公司以人物為導向、表明個人立場的商業新聞可以勝過CNBC。 ■ 推動商業頻道 負責這項計畫的艾立斯說，目前不方便透露太多，但商業頻道將依循福斯新聞的模式，提供「其他業者沒有的速度與風貌。」此外，新聞公司併購Direc TV衛星電視台，使福斯商業頻道的成立比當年的福斯新聞多了一項優勢，可以馬上擁有該衛星電視台的1,300萬名觀眾。 艾立斯一方面親手建立一個龐大的新聞採訪機構，另一方面將聊天廣播的模式用在有線電視新聞。他把夜間黃金時段分給立場鮮明的談話性節目（經常是保守派的意見），新聞網的收視節節攀升，王牌新聞節目首推收視率最高的「歐萊利因素」（O'Reilly Factor）。 今日的福斯新聞頻道已非當年的吳下阿蒙，福斯新聞製作副總裁尚恩（Bill Shine）說：「我剛來這家公司時，沒人知道你是誰，沒人會回你的電話。」「想要發通告邀請一位來賓，對方會問你是不是一家地方性的小電視台。如今你已獲得某種成功，不會想讓它溜走。」以艾立斯嚴明的領導作風，不會讓這種事發生，他說：「我過去所做的是，教導許多人不能光靠頂上光環做事，也不可以認為自己不會做得更好。」 【2004/12/23 經濟日報】