2009年1月20日 星期二

創新能力與回歸基本價值

企 業經營是長期的,當然要接受景氣循環的考驗。標竿企業有明確的經營目標,會掌握景氣變遷的契機,經濟繁榮時拓展商機、累積資源,一片蕭條時,運用優勢資 源,積極布局,為下一波景氣復甦奠定基礎。每一波的景氣寒冬,都是企業重新洗牌的時刻,勝出的關鍵在於是否回歸基本價值及具有創新能力。

掌握景氣循環的關鍵思維,首先是回歸基本價值:基本價值是人類社會經過長期演變,所淬煉的共識與道理。基本價值可以使社會、企業或人們,在瞬息多變的環境中,更篤定的堅持理想。例如:西方諺語「天下沒有白吃的午餐」,就是印證「利潤是努力及承擔風險的報酬」這個道理。

如果人們盲目追求超額利潤,又不願付出對等的努力或成本,就必須承擔超出預期的風險,此次金融風暴就是最真實的寫照。

就企業經營而言,就是建立企業回歸基本價值的文化。永續經營的企業,會將誠信正直、專注本業、重視品質、講求紀律、落實績效及信守對利害關係人的承諾等, 列為企業經營的核心價值。企業平時就堅持這些基本價值,則不論面對經濟繁榮或蕭條,都能從容應戰,進而掌握契機、拉大與競爭對手的差距。

其次是創新能力。金管會主委陳在新春記者會時表示,台灣金融改革重點有三,分別是創新能力、風險控管及風險承擔。他將創新能力列為台灣金融改革的首要項目,充分展現其身為卓越財經首長的前瞻與智慧。

企業經營與政府施政一樣,都面對高度競爭的環境。卓越企業之所以與眾不同關鍵即在於創新能力。創新不僅是技術或產品設計的創新,最重要的是觀念的創新,尤 其是領導者更要有創新的思維,並與組織核心價值結合。創新也要避免天馬行空或急功近利,以造成此次金融風暴的衍生性商品為例,並不是所謂的「金融創新」, 而是人性貪婪的「金錢魔術」而已。

創新也是戰勝不景氣的關鍵。卓越組織面對經濟蕭條時,會理性分析情勢,以創新思維,擬定策略並領先競爭者付諸執行。以最近政府發放消費券為例,台中市市長胡志強便是具有創新思維的例子。

為鼓勵外縣市人民前來消費,台中市政府一個月前即擬定「消費送豪宅名車」抽獎活動,公開徵求廠商競標,並在消費券發放前二天,公布得標廠商及抽獎辦法,透過媒體報導,不僅提高人民持消費券至台中市消費的意願,更提升市府團隊的形象。

創新、回歸基本價值,是當前戰勝景氣寒冬的兩大關鍵思維。

(六之二,作者是資誠會計師事務所所長)

【2009/01/19 經濟日報】

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