管理省思》落實紀律管理

■ 吳鴻麟
歷史上有段孫武（子）練兵的典故。吳王闔閭奪得王位，一心想擴充軍備，建立霸業。孫武遂受好友、時任吳國大臣的伍子胥推薦入宮，並把自己撰寫的兵法13篇呈給吳王。
吳王看完兵法，讚不絕口，卻不知孫武是否真能用於實戰，便問他：「你的兵法，我都看過了。可以小試一下指揮隊伍嗎？」孫武答說：「可以。」吳王又問：「可以用婦女來試嗎？」孫武答：「可以」。於是，吳王派出宮女交由孫武操演。
孫武把參練宮女編成隊伍，以吳王愛妃擔任隊長，並命令所有人都拿戟。孫武問道：「你們都知道自己的前、後、左、右嗎？」宮女們回答：「知道。」
孫武命人豎起執法用的斧鉞，反複重申軍法，然後擊鼓發令向左。宮女們聽見鼓聲，覺得好玩極了，個個捧腹大笑。孫武說：「是我規定不明確，你們軍令軍法不熟悉，錯在將帥。」
於是再次擊鼓發令。宮女們仍大笑不止。孫武說：「規定不明確，軍令軍法不熟悉，是將帥之錯；既然已反複說明，仍不執行命令，那就是下級士官的錯了。」接著下令將隊長斬首。
吳王見孫武要殺掉自己的愛妃，急忙派人傳命阻止。孫武斷然回絕並下令開刀問斬。接著任命隊伍排頭的宮女為隊長，重新擊鼓發令，這下宮女們左右前後跪起，都合乎規定和要求。
孫武向吳王報告「隊伍已訓練整齊！這樣的隊伍，無論君王怎樣使用，即使是赴湯蹈火，也會勇往直前。」吳王失去愛妃，雖痛心不已，仍封孫武為將軍，令他日夜練兵，準備伐楚。
這段典故的重點即在寓示軍紀的重要性。營區精神堡壘上斗大的「軍令如山、軍紀似鐵」標語，其作用即在宣誓軍令和軍紀是不容有折扣的。
事實上，孫子兵法被古今中外軍事家奉為圭臬，靈活地應用各種戰略和戰術。在商場活動上，孫子兵法也被廣泛運用，因為商場競爭的慘烈並不亞於兵刃相向的沙場。商場如戰場，但不管武器多精良、人員素質多高、物資多豐沛，如果欠缺紀律，也只是一群烏合之眾，縱使僥倖贏得一兩場戰役，終究會崩潰瓦解，甚而全軍覆沒。
職場上，經常可以發現有些人立下戰功之後，便狂妄不羈、恃寵而驕，甚至據地為王，不願接受指揮調度。然而企業競爭瞬息萬變，指揮官必須宏觀考量局勢，作出明快抉擇，並迅速帶領部隊全力執行擬定的策略和行動，不容有絲毫遲疑或鬆懈，有自我本位心態的人，往往會打亂全盤布局，分散團隊力量，導致團體和個人兩敗俱傷。
當職場團隊的一員，尤其是拚業務的個人或主管，落實紀律管理是成功的第一要件，不要過度高估自己的能耐，一旦失去舞台、失去團隊，就什麼也不是！（作者是第一保代總經理）
【2005/12/23 經濟日報】