【經濟日報╱周怡秀】
過去以來所服務公司的規模，一直屬於中小型體制，我對於交辦事項總是不推拖，抱持多學習新事物的態度面對，因此不太在乎交辦事項的合理性及必要性，只要落在我手上的工作，我都願意勇往直前。
直到前段時間遇到一個點子多、但頭腦不是很清楚的老闆，他常沒仔細思考後就指派任務，我交付的結果卻不是他心中要的，只好換個方式重做，有時搞得大費周章，卻沒有辦法劃下句點。我被搞得人仰馬翻，而且情緒管理變得很差，眼看就快要到臨界點，幸好高層即時伸手救援，化解了一場危機。
【心得分享】
這件事的關鍵是ownership。以前我對ownership的認知是，負責任地把委任的事做好；但正確ownership的定義應該是，自己要有獨立自主的想法，堅持該堅持的立場。
上班族若在仔細思索後，發現被委派的事並不合乎邏輯，或是不合理、甚至是沒有必要，都應該透過溝通向老闆表達，在真正討論後，確定彼此的共識是在同一線上再採取行動，才能促進做這件事的意義。只懂得接受命令行事的員工，是work hard，而不是work smart。
（作者任職於外商公司）
【2009/05/06 經濟日報】
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