2008年11月28日 星期五

CEO視野》林忠生 信奉「細行」

統一東京總經理林忠生活像位哲學家,「細行」是他信奉的生活哲學。

「細行,就是重視細節與小行。」林忠生談起話來,信手拈來都出自《論語》、《荀子》等古書,中國古文化的內斂與啟示,深深影響他的人生觀。

林忠生26歲進入統一企業服務,轉眼已32年。他從基層做起,擔任過財務長、總經理等職位,儘管職務多次變遷,多年擺在心中的信念,就是凡事「細行」。

林忠生說,他喜歡閱讀,樂於從書中學習中國文化、哲學的瑰麗,再轉化為自我看待人生的態度,每每讀一冊,對人生就有不同的反思與感受。

先賢的智慧點醒他「細行」的意義,進入統一企業後,跟在董事長高清愿身旁,讓他更加深刻體認「細行」的重要。

林忠生說,高清愿曾告訴他:「德者人也,財者莫也。」

在統一做事,要學問好、工作能力好、會做人,更重要的是,要「知行合一」,德行好、對父母孝順,才是關鍵人才。他笑說,自己能進入統一,歸功於大學畢業操行成績96分。

老董要求下屬,自己也以身作則。「起心動念,決定企業的成敗。」林林忠生指出。

有一天,高清愿請他幫忙買郵票,他不解的問:「要郵票,跟行政單位領一下,不就得了?」高清愿只淡淡的回他:「我這信,是要寄給自己的親戚,公私要分明。」

老董的身教,讓他體認:「要成為專業經理人,手腳要乾乾淨淨,對公司才有貢獻。」所以,直到現在,他堅持手上不持半張公司股票。奉行「細行」的人生哲學,林忠生也學習曾子的「吾日三省吾身」。

首先是「為人謀而不忠乎?」

他說,自己大學念的是生產管理,最懂汽車。但進入統一這個大家庭,做的卻是和車子八竿子打不著關係的財務管理,直到八年前,接下統一東京總座,才和車子扯上些關係。

曾任統一財務長的林忠生,回憶大學剛畢業時,自己連支票上要劃幾條斜線都不清楚。一回高清愿要他報告各家銀行商業本票的利率,他念出數字後,董事長回問:「你算清楚總成本與實質利率了嗎?」

老闆這一問,他才明白,自己只是查出每家銀行的利率,卻沒有套入公司的財務狀況,實際上沒有真正準備好,也沒有追根究柢,便向老闆報告。

對財務是個超級門外漢的他,抱持著「滴水穿石」的態度,凡事追根究柢、時時學習,才慢慢融入財務領域。至於「朋友交而不信乎?傳不習乎?」的省思,他進一步應用於領導員工上。

「要打從心裡愛員工!」林忠生牢記公司每位員工的生日、到公司報到的時間,更不忘給予部屬榮譽感。他要求給員工汽車租賃業最高的薪資水準,「讓他們知道,公司可以照顧他們全部生活的」。

林忠生最近刻了顆印章,刻的不是自己的名字,而是「學而時習之」五個字。批示公文時,他會蓋上這幾個大字,告訴員工隨時學習的重要,也提醒自己「學海無涯」。「常常學習,就會影響觀念,也會改變生命。」林忠生說。

他最後強調,成功沒有捷徑,唯一的方法就是刻苦耐勞、腳踏實地從自身根本的「細行」做起。

【2008/11/25 經濟日報】

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