決勝品牌》數泓，手工具戰士的數位狂想

【經濟日報╱▉宋健生】

圖 ／杜曉鳳 面對全球化競爭，台灣中小企業單打獨鬥的經營方式已經很難生存，業界開始體認，唯有利用產業群聚的優勢，以合作代替競爭，並建立自有品牌，脫離代工，才有機會在國際市場站穩腳步，進一步攻城掠地。 推動品牌　多了白髮 二年前，在「結合產業群聚優勢、建立自有品牌」的共識下，數泓科技整合十餘家手工具廠的資源，成為國內第一家擁有數位手工具研發與製造核心能力，以及「eclatorQ」共同品牌的數位手工具公司。 經濟部國際貿易局為輔導台灣企業建立國際品牌，推動「品牌台灣發展計畫」，由外貿協會執行「輔導產業群聚發展共同品牌計畫」，自2007年開始專案輔導數泓科技，建立「eclatorQ」數位手工具品牌，並為數泓制定完整清晰的品牌識別系統，加速拓展全球市場。 數泓2007年1月進駐台中加工出口區新廠的第一天，董事會就全數無異議通過要推動品牌。「老實說，公司剛決定推動品牌時，我根本不知道什麼叫做品牌，更不用說要怎麼推動！」數泓總經理李明華說。 在董事會要求下，工研院出身的李明華只能硬著頭皮幹，每天上班腦海裡就是「推動品牌」四個字，也讓他的頭頂一下子多了好幾根白髮。 隨後，數泓接受外貿協會輔導，並委由美商方策形象設計（DDG）品牌顧問公司規劃與指導，正式使用全新的數位手工具品牌。 李明華表示，工研院移轉數位工具的技術，主要結合我國先進的電子技術，與傳統的手工具製造技術，開創一個全新的領域，數泓的品牌名稱「eclatorQ」，其中eclat為法文的名詞，是卓越、光輝的意思，而torq是扭力的意思。 「eclatorQ」整個字的意思，就是希望數泓的數位扭力板手，能成為一項令人驕傲的產品，數泓則成為卓越的數位工具領航者。 在品牌形象的元素組成上，使用符合數位工具的「數位波浪」，來凸顯「數位」的概念；將視覺元素「數位波浪」結合logo及色系，應用於各式行銷推廣品中，讓客戶快速與「eclatorQ」品牌產生連結。 eclatorQ　怎麼唸 李明華指出，簡單的圖樣加上logo，並結合核心訊息概念，呈現出「eclatorQ」品牌完整而獨特的形象；藍色為主調，是強調理性與智慧。整體來講，這是董事長游祥鎮對數泓的一種期待，也是數泓對客戶的承諾。 為了讓員工認識什麼叫品牌，以及加深品牌印象，數泓從辦公室到工廠生產線，牆上到處張貼或懸掛「eclatorQ」的商標海報。「eclatorQ」不好念，公司幹部帶著員工每天練習，李明華更是連上廁所，嘴裡也念個不停。 李明華說：「品牌推動真的很不簡單！」除了從生產面到市場面都要顧及，還有數不清的細節必須釐清，其中產品商標管理就是一例。數泓光是處理全球商標註冊，就歷經一年多的摸索，還花了不少錢。 由於商標註冊採屬地主義，為了讓銷售到世界各地的數位手工具，都能合法使用「eclatorQ」商標，李明華只好全球跑透透，除了主力市場歐洲外，日本、中國大陸、東南亞、加拿大，甚至中東及非洲，一路走來，吃足了苦頭。 李明華進一步指出，這項專案幫助數泓建立完整的品牌識別系統，使數泓的定位更為明確。例如在「企業願景」方面，數泓標榜為專業性及消費性數位工具商品化的世界領導品牌；「品牌願景」則是成為數位工具的世界領導品牌。 至於「企業定位」，訴求的是數位工具或手動工具及相關製造科技的研發者、生產者及買賣者；在主要市場針對領導工具品牌，提供OD製造服務，並擁有經營「eclatorQ」數位工具品牌。 目前，數泓已有數位扭力扳手上市，其他數位拉力器及數位螺絲起子，相繼開發之中。數泓的產品OEM（委託代工）比重約占70%，OBM（自有品牌）則占30%。 由於技術獨步全球，李明華還記得，數泓2007年第一次參展小試身手，就接獲來自歐美約6,000件數位手工具的試產訂單，金額達2,000餘萬元，讓公司上下信心大增。 攻城掠地　展翅飛翔 2008年6月，數泓進入第二年輔導階段，改由新加坡商奧碩品牌規劃設計公司（OXO）接手。 李明華指出，數泓的OBM產品雖然不多，但這類客戶的比重卻占七成以上，以小公司為主。數泓的策略，「是希望以鄉村包圍城市，以小公司圍攻大公司，進而攻城掠地」。 目前，數泓在全球有20多家經銷商，逐步蓄積能量。李明華說，2007年數泓年產能約2萬枝，2009年預估可成長至5萬枝以上。數泓的出現，等於是台灣將數位手工具「大量生產化」，從過去只是工程師使用的高階工具，變成為一般人都可使用的工具。 數泓已引起國際大品牌的注目。李明華說，陸續有四家歐美一線品牌，在觀察一年半之後，主動在2008年法蘭克福展與數泓接觸，並小量試單。 李明華不諱言，至少還要三年，等數泓的產品確實經得起考驗，並有新產品持續參加國際性展覽，這些大客戶才會放心下訂。屆時，將是數泓展翅飛翔的時候。 「數泓推動品牌，對我國發展數位手工具是一項極具關鍵的指標。」外貿協會強調，這家公司獲得國際肯定，不但是台灣企業推動品牌的成功案例，更代表台灣手工具產業正逐步轉型升級、邁向高科技產業。 【2008/11/21 經濟日報】